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Daniela (36-40)
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • StrandSchöner Familienurlaub mit einem großen ABER
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist groß und sauber mit einer sehr schönen Gartenanlage. Der Strand ist sehr schön und abgegrenzt, zu dem öffentlichen Strand und somit nur für die Hotelbesucher nutzbar. Die Lautstärke am Pool und Strand ist wirklich extrem. Im „La Roca“ wird kubanische Musik gespielt, welche man bis zum Strand hört. Gefiel mir sehr. Dann wird vormittags eine große Box am Strand aufgebaut, wo gemischte Trance Musik lautstark für die Wassergymnastik am Strand benötigt wird. Beschallung von hinten und vorne. Und dann gibt es auf den Liegen die Urlauber, welche ihre eigenen Bluetooth Boxen dabei haben und ebenfalls lautstark alles abspielen. Natürlich so laut, das jeder mithören kann. Wenn ein andere auch seine Musik anmacht, kommt das Battle- wer ist lauter?! Das war nicht nur an einem Tag so. Fast täglich. Freitags baut das Nachbar Hotel - Club Amigos ihre Boxentürme auf. Die Beschallung geht bis ins Gran Muthu. Gepaart mit den anderen Klängen- ein Traum - NICHT! Am Wochenende wird es sehr voll. Die Einheimischen kaufen sich ein Tagespass/ oder Wochenendticket um das Hotel mit zu nutzen/ Urlaub zu machen. Leider benehmen diese sich nicht angemessen. Im Pool schwimmen die ganzen Becher, überall wird der Müll liegen gelassen und Rücksicht auf andere Besucher wird auch nicht genommen. Auch diese haben ihre Boxen dabei und spielen diese sehr gerne am Strand und nachts im Hausflur ab. Am Wochenende sind dann Wartezeiten im Restaurante von 50-60 Minuten (egal ob bei dem Fleisch oder Eis)keine Seltenheit. Wir haben Urlaub und auch Zeit, aber wenn man Hunger hat, hat man nun mal Hunger. Das nervt dann schon etwas. In den A la Cart Restaurant wird eine ordentliche Kleidung gewünscht. Leider gibt es hier keine Kontrolle oder auch mal Ablehnung, sodass wir dort die einzigen mit langen Hosen / ordentliche Kleidung waren. Badeshorts, Badelatschen, Axelshirts, … wird alles akzeptiert. Dann sollte man damit bitte nicht werben, das auf lange Hosen bei Männern wert gelegt wird. In der Summe war es wirklich ein schöner Urlaub, jedoch immer mit einem großen ABER. Wir haben viele private Touren gemacht und konnten viel erleben und sehen. Durch diese vielen Abers und das ständige aufpassen der Getränke (beschreibe ich bei der Gastro) gerade mit einem Kind,würden wir dieses Hotel/ Kuba nicht mehr besuchen. Ob es jetzt nur dem Hotel geschuldet ist oder die allgemeine Wirtschaftliche Lage,ist schwer zu beurteilen. Wir hatten es zuvor so nicht erlebt und außerhalb des Hotels kann fast alles gekauft werden. Für uns war es einfach in der zweiten Woche sehr anstrengend, sodass man sich dann fragt, ob dieser Urlaub dann noch im Preis-Leistungsverhältnis stimmt.


Zimmer
  • Gut
    • Die Zimmer sind wirklich schön und ausreichend groß. Es wurde nicht immer perfekt sauber gemacht. Gerade im Bad waren immer mal wieder Haare. Die Reinigungskräfte haben natürlich nicht immer viel Zeit, aber der Boden sah teilweise im Bad garnicht gereinigt aus. Nach einer kurzes Rückmeldung klappte es dann 2 Tage und danach leider wieder nicht. Es war nicht schlimm, aber es ist aufgefallen.


      Restaurant & Bars
    • Eher schlecht
      • Wir waren schon mehrmals in Kuba. Uns ist die Situation dort bekannt und auch immer bewusst gewesen. Wir sind auch überhaupt nicht „wählerisch“ oder pingelig. ABER wir wussten bereits nach 3 Tagen nicht mehr, was wir essen sollten. Es gab immer immer das gleiche. Nudeln welche man sich in einer Soße „anbraten“ lassen kann, Rindergeschnetzelzes und Fisch. Kaum bis keine Beilagen. Ein paar Salate, welche man jedoch aufgrund der Hygiene meiden sollte. In den 2 Wochen gab es immerhin 3 mal Pommes im Buffetrestaurante. Einmal gab es statt Rind, Hähnchengeschnetzeltes. Das war das weiße, Sehnige, welches wir zu Hause nicht verwerten. Ganz schrecklich. Die A La carte Restaurants sind wirklich super und eine super Abwechslung. Bitte bitte Vorsicht bei den Getränken besonders bei dem Wasser! Wenn das Wasser in Flaschen gereicht wird, ist es „fast“ kein Problem. (Wenn der Verschluss auch wirklich verschlossen ist. Leider auch erlebt, dass in den leeren Flaschen Leitungswasser gefüllt wird)In den Restaurants werden diese der Vereinfachung in Glaskaraffen umgefüllt. Das kann mal gut sein, aber gelegentlich wird das mit Leitungswasser ebenfalls gestreckt. Wir Europäer vertragen das überhaupt nicht. Man schmeckt es deutlich heraus, es schmeckt nach Poolwasser/ Chlor. Bei übermäßigem Verzehr, führt das zu starken Magen Darm Beschwerden. Deshalb bestenfalls auch die Salate vermeiden, da diese mit dem Leitungswasser gewaschen werden. Natürlich ist uns bekannt, das Kuba eine Mangelwirtschaft hat, aber hier haben wir es deutlich gespürt. Heute Eier, Morgen nicht, heute Marmelade morgen nicht. In diesem Ausmaß, hatten wir es zuvor nicht erlebt. Wir waren in Kuba und konnten keinen Kuba Libre trinken. Das es keine Original Coca Cola gibt, ist uns auch bekannt, aber noch nicht einmal die Einheimische Cola. Heute Daiquiri morgen kein Lemon. Wir empfanden es ab der zweiten Woche schon als sehr anstrengend. Zumal, wenn man aus dem Hotel rausgeht, nach 5 Minuten Fußweg eine Bar erreicht, die ALLES hat! Warum dann das 5 Sterne Resort nicht? Das Resort legt Wert auf Nachhaltigkeit. Es gibt an der Pool und Strandbar Pappbecher. Finde ich grundsätzlich super. Was wir jedoch überhaupt nicht super fanden, dass die Pappbecher eingesammelt und gespült wurden um diese erneut zu verwenden. Nachhaltigkeit hin oder her, aber das ging gar nicht! Besser einen eigenen Thermobecher mitbringen!


        Service
      • Sehr gut
        • Wir haben in unserem gesamten Urlaub nur freundliche und fleißige Mitarbeiter erlebt. Natürlich gibt es immer mal einen, welcher das arbeiten nicht erfunden hat, aber das waren wirklich die Ausnahmen. Alle waren sehr freundlich, die Teller wurden direkt abgeräumt, Getränke wurden immer direkt aufgenommen und nach ein paar Tagen wussten die Kellner, was wir trinken und brachten direkt die Getränke. Und nicht, weil Sie auf Trinkgeld aus waren. Sehr zuvorkommend und immer freundlich.


          Lage & Umgebung
        • Eher gut
          • Das Hotel ist wirklich sehr schön angelegt. Eine wunderschöne Gartenanlage und sehr sauber. Leider befindet sich außerhalb des Hotels nicht wirklich viel. Wir hatten von einem schönen großen Markt gelesen( Flear Market) welcher Fussläufig in 10 Minuten erreicht werden kann. Leider gibt es diesen „großen“ Markt nicht mehr. Es handelt sich um einen sehr kleinen überschaubaren Markt mit ca. 12 Ständen. Die Verkäufer wechseln täglich, sodass angeblich immer wieder andere Sachen angeboten werden können. Wir waren 3 mal vor Ort und konnten keine Änderung feststellen. Trotzdem ist der Markt ganz nett. Insgesamt gibt es dort nur 3 Hotels.


            Aktivitäten
          • Gut
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Es werden kostenlose Katamaran Touren und Tretboote am Strand angeboten. Jeden Sonntag findet eine Pool / Schaumparty statt, sowie Wassergymnastik am Pool und am Strand. Abends gibt es Veranstaltungen am Pool oder im Theater.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Familie
              Kinder:1
              Dauer:2 Wochen im August 2024
              Reisegrund:Strand
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Daniela
              Alter:36-40
              Bewertungen:3