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Lukas (19-25)
Verreist als Freunde • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Tolle Hotelanlage mit Personalmängeln
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schöne Hotelanlage, toller Strand und ruhige Gegend. Super ist auch, dass man ein Hotel bucht und 2 bekommt, da das Playabachata auch im Preis inklusive ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten eine Junior Suite aber nach Deutschen Standard max. den Wert eines Doppelzimmers, dass war etwas enttäuschend. Sauberkeit im Zimmer war mittelmäßig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Essen, sehr viel Auswahl und Abwechslung. Kleiner Kritikpunk, wenn etwas am Buffet leer war fiel dies dem Personal teilweise gar nicht oder sehr spät auf sodass man auf die ein oder andere Sache an dem Tag dann leider verzichten musste


    Service
  • Eher schlecht
  • Restaurant und Bar-Personal war sehr nett und hilfsbereit was man vom Rezeptionspersonal eher weniger behaupten konnte. Jegliche Wünsche und Beschwerden gerade in Sachen Zimmer stießen mehr oder weniger auf taube Ohren nur mit Nachdruck unseres Reiseleiters wurden unsere Bitten ausgeführt. Dazu kommt das wenig Personal Englisch kann was die Kommunikation erschwert. Auch die Putzkräfte waren nicht die besten. Es wurde um 9 am Morgen an der Tür geklopft und gedrängelt das Zimmer zu reinigen, beim Aufräumen wurden Sachen einfach mitgenommen die wir noch benötigt hätten (z.B. eine dritte Bettdecke da wir 3 Personen in dem Zimmer waren) oder auch Kokusnüsse die wir auf dem Balkon gelagert hatten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Ruhige eingezäunte Hotelanlage. Finde ich gut da man so den Trubel der Einheimischen nicht mitbekommt. Ausflugsziele wie z.B. Puerto Plata oder Quad-Safari sind super schnell erreichbar


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Vom Animationsteam ist hier ganz besonders Pollo hervorzuheben. Mit sehr viel Leidenschaft und guter Laune bespaßt er die Gäste. Bei manch anderen vom Animationsteam fragt man sich was die überhaupt dort als Animateur zu suchen haben. Die Shows am Abend waren gut aber immer sehr ähnlich. Leider gibt es nur 7 Shows sodass man in der 2. Woche das gleiche noch einmal sieht. Fazit: Einige vom Animationsteam sind bemüht jedoch habe ich in anderen Hotels schon bessere erlebt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lukas
    Alter:19-25
    Bewertungen:5