El Dorado Royale

Preis-Leistungs-Verhältnis stimmen nicht. Zimmer sind heruntergekommen - man wollte uns im Premiumbereich ein Zimmer geben, welches so schmutzig roch und die Möbel sehr verdreckt waren. Daraufhin Beschwerde und Wechsel also upgrade in den Casitas Bereich mit einem hohen Aufschlag (2200 Dollar). Die Zimmer sind sehr offen. Gut sind die Dusche und die Regendusche. Poolreinigung erfolgte nach dem Tropensturm und Arbeiten am Nachbarbungalow erst nach mehrmaliger Anfrage beim Concerge. Frühstück auf Amerikaner abgestimmt mit wenig Brotangebot, das hatten wir schon anders erlebt. Die sog. Gourmetrestaurants mit Klimaanlage sind sehr kalt und Essen entspricht nicht dem was es verspricht z. B. Italiener - keine typisch italienischen Gerichte. Musik in allen Restaurants fast gleich langweilig - nicht typisch für Mexiko. Das Personal bemüht sich, aber nicht überall. Keine Absprache zwischen Rezeption und Personal z. B. Reinigung sollte im Casitas Bereich noch am Abreisetag erfolgen. Lange Wartezeiten beim Shuttle. Gegen Feiern hat sicher keiner was, aber dass was dort veranstaltet wurde, war nicht normal und es waren keine jungen Leute. Sehr schlechter Strand. Schlechte Mitteilung über Angebote in der Anlage bzw. am Abend, nur auf aktuelle Anfrage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand