Annabelle Beach Resort

ACHTUNG langer Text. Wer allerdings in Erwägung zieht, hier seinen Urlaub zu verbringen, sollte dringend bis zum Ende lesen. Wer einen 5* Urlaub erwartet, wird enttäuscht. Maximal 3* (wenn überhaupt) Wir waren als 4-köpfige Familie (Kinder 12 und 10 Jahre alt) für 1 Woche im Hotel zu Gast. Nach dem Bustransfer zum Hotel, der mehrere Hotels anfährt, haben wir uns gefreut angekommen zu sein. Der Urlaub begann für uns allerdings mit einer herben Enttäuschung. Gebucht hatten wir eine Junior- Suite mit 2 getrennten Zimmern. Ohne irgendein erklärendes Wort/ Info oder Ähnlichem, wurden wir zu einem Zimmer geführt, welches eine Kategorie darunter lag. Der Raum war klein und als 4. Bett, wurde uns ein klapperiges, instabiles Metallklappbett (fehlende Standfüße) mit unappetitlicher Matratze bereit gestellt. Die Beschwerde an der Rezeption war für die erste Nacht allerdings erfolglos, da kein weiteres Zimmer zur Verfügung stand. Uns wurde versichert, dass wir am Folgetag ein der Buchung entsprechendes Zimmer erhalten. Die erste Nacht hat unser Sohn auf dem Boden schlafend verbracht, nachdem wir die Matratze mit allen findbaren sauberen Laken und Handtücher abgedeckt hatten. Ich hatte umgehend mit der Kontaktperson unseres Reiseanbieters Kontakt aufgenommen. Wir haben dann anstandslos am kommenden Tag das entsprechende Zimmer erhalten. Allgemein: Anlage ist an sich schön angelegt, allerdings sieht man an der Einrichtung im Hotel, den Zimmern usw., dem Zustand der Strand-/Poolliegen und Schirmen, dass alles in die Jahre gekommen/ veraltet ist. Ohne Auto ist man in der Anlage mehr oder weniger „gestrandet“ Zimmer: Veraltet. Unser Zimmer war in Reparatur bedürftigem Zustand. Am 2. Tag im neuen Zimmer löste sich ein Holzfensterrahmen und hat nur knapp meinen Sohn und mich verfehlt. Essen: Obst ist meist frisch und zT sind Salate in Ordnung. Das restliche Essen entspricht eher einem geringen Standard an Kantinenessen, kaum landesübliche Gerichte, meistens kalt. Der Speisesaal ist laut und an vielen Stellen dreckig und ungepflegt. Ungeziefer!!! Küchenschabe huscht durch den Essensbereich beim Early Breakfast am Abreisetag. Wir haben die 2. Urlaubshälfte häufig auswärts gegessen, um dem eintönigen Hotelessen zu entkommen und doch noch in den Genuss landestypischer Kost zu kommen. Hygiene: die mangelnde Hygiene tritt an vielen Stellen zu Tage. Der Service ist bis auf einige Ausnahmen lieblos und ungenügend. Besteck und Gläser waren idR nicht sauber (ich habe grundsätzlich alles umgedreht und angeschaut) Ungeziefer/ Schädling im Speisesaal!!! Animation: Qualität der Animation nicht beurteilbar, da wir nie teilgenommen haben. Allerdings laute Musik und Programm bis kurz vor Mitternacht. Kompensation unserer Unannehmlichkeiten durch das Hotel, nur nach Aufforderung/ Nachfragen, kam nicht von selbst: 2 Massagegutscheine à 20 Minuten 4 x kostenfreies WLAN aufs Zimmer einmalig frisches Obst aufs Zimmer tgl. eine Flasche Wasser Taxitransfer zum Flughafen (bei Abreise) Trotz des der Kompensationsversuche, brauchen wir jetzt erst mal Urlaub vom Urlaub. Alles in allem war dies der schrecklichste Urlaub, den wir je erlebt hatten. Wir dachten wir hätten ein außergewöhnliches 5 Sterne Erlebnis gebucht. Eine komplette Enttäuschung mit Ekelfaktor. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unterirdisch.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Obst ist meist frisch und zT sind Salate in Ordnung. Das restliche Essen entspricht eher einem geringen Standard an Kantinenessen, kaum landesübliche Gerichte, meistens kalt. Der Speisesaal ist laut und an vielen Stellen dreckig und ungepflegt. Ungeziefer!!! Kakerlake (Küchenschabe)!!!! huscht durch den Essensbereich beim Early Breakfast am Abreisetag Wir haben die 2. Urlaubshälfte häufig auswärts gegessen, um dem eintönigen Hotelessen zu entkommen und doch noch in den Genuss landestypischer Kost zu kommen.

Bester Service

• Nirgends

Der Service ist bis auf einige Ausnahmen lieblos und ungenügend. Vorgebrachte Anliegen werden zT erst nach wiederholter Nachfrage „bedient“

Beliebt bei Kindern

• Nichts

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sonstiges

beide Pools sind trüb, ich habe während des kompletten Aufenthalts nur 1x beobachtet, wie ein Kanister in den Pool gekippt wurde (weitere Poolpflege ???) Beim Tauchen fiel meinem Sohn vorbeischwimmende Haut im Pool auf. Ab früh morgens keine Liege mehr erhältlich. Algenansatz und Rost im Poolbereich/ Poolbar.

kleinkörniger Kies. Im Wasser felsig, bei höheren Wellen für unsere Kinder zT schwierig sich nicht anzuhauen. Zu Beginn wehte oft die rote Flagge, später wollten unsere Kinder nicht mehr zum Strand. Auch hier Schirme und Liegen in minderwertigem Zustand.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Kosten durch häufiges Essen gehen (extern), um in den Genuss landestypische Kost zu kommen