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Julia (46-50)
Verreist als Paar • Juli 2023 • 1 Woche • StrandTOP Hotel, TOP Essen, TOP Personal
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wunderschön gestaltetes , sehr sauberes Hotel mit phantastischem Essen und sehr freundlichem Personal. Ideal zum Entspannen und "Seele baumeln lassen".


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Swim Up Zimmer mit direktem Einstieg zum Pool. Die Zimmer waren sehr sauber und mit einem bequemen Bett, Klimaanlage, offenem Kasten, Tisch, Stuhl, Dusche, Stein-Waschtisch, separatem WC, Safe, Minibar und TV ausgestattet. Auf der Terrasse befand sich ebenfalls ein Tisch mit 2 Stühlen, 2 Lederliegen und Sonnenschirm.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hervorragende Küche! Große Auswahlmöglichkeiten sowohl beim Frühstück, als auch beim Abendessen - wer hier nichts findet, dem ist nicht mehr zu helfen. Wir haben bis auf einmal im KIMATA Hauptrestaurant gegessen. Die Speisen werden in Buffetform gereicht, an 3 Stellen gibt´s auch live cooking. Die Köche und das Personal leistet wirklich tolle Arbeit, alles frisch, sauber und wirklich schmackhaft. Einmal haben wir das OCEANIA Restaurant besucht, hier ist eine Reservierung nötig. Wir haben dies gleich bei der Ankunft erledigt, es ist aber auch über die App möglich, ebenso wie das Roomservice über die App vorgenommen wird. Die Speisen dort waren wirklich ein Erlebnis und ein Besuch dort ist allemal zu empfehlen! Fast täglich gibt es in der Nähe des Restaurants angenehme live Musik, zweimal hatten wir sogar einen Musiker zum Frühstück - nie aufdringlich laut, immer in angenehmer Lautstärke.


    Service
  • Gut
  • Als wir im Hotel ankamen wurden wir sofort von einer Mitarbeiterin freundlich begrüßt. Check in passiert mittels APP - an sich wirklich praktisch - da darauf ersichtlich ist "welche Aktivitäten"- "wann" - "wo" stattfinden und man so informiert ist, was sich im Laufe des Tages tut... Wir hatten in dieser Woche nur einmal ein Problem und zwar mit dem Safe... ->an der Rezeption Bescheid gesagt und binnen kürzester Zeit wurde das Problem behoben. Auch konnten wir beobachten, dass immer wieder mal an lockeren Liegen, Sonnenschirmen etc etwas repariert wurde - das Hotel ist also wirklich darauf bedacht, dass alles in Ordnung ist. Besonders freundlich und zuvorkommend und immer zu Scherzen aufgelegt ist das Personal im "KIMATA" Restaurant. Ein bisschen turbulent ging es an so manchem Abend im "PARAISO" zu, dem Restaurant in dem auch täglich Veranstaltungen stattfinden. An und für sich eine tolle Location, mit wirklich TOP Events, das Personal wirkte zeitweise etwas überfordert - "zu viele Köche verderben den Brei"- wenn 3x mehr "Platzanweiser" vorhanden sind (die aber deine Bestellung nicht aufnehmen) als Kellner, kann das nicht gut gehen, vor allem wenn das Lokal voll ist...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen zum Hotel sind es etwa 30 Minuten. Man bekommt mit, wie viele Flieger täglich in Heraklion landen, da diese über das Hotel fliegen. Das bedeutet allerdings nicht, dass man durch Fluglärm und dergleichen gestört wird - nach 1-2 Tagen fällt das gar nicht mehr auf und es war für uns eher interessant zu beobachten. Neben dem Adults Hotel befindet sich das "Stella Palace" Hotel, das eher für Familien gedacht ist - mit tollem Wasserpark und unzähligen Rutschen, den man gratis benutzen darf.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Atemberaubende Poolanlage. Spa, Fitnesscenter und Sportangebote werden angeboten (haben wir allerdings nicht genutzt) - gut ersichtlich auf der App. Gegenüber vom Haupteingang gibt es den "White Store" einen Shop mit Utensilien für den täglichen Gebrauch, Souvenirs aber auch hochwertige Kleidung und Accessoires. Tägliches Entertainment im PARAISO. Was das Hotel hier auf die Beine stellt sucht seinesgleichen. Hier werden wirklich tolle Shows mit hervorragenden Künstlern geboten. Mega Stimmung durften wir am Samstag bei der "70/80er Party" erleben mit einer hervorragenden Sängerin und der Tanzgruppe, die täglich dort auftritt. Ebenfalls großartig waren die "Cuba Night", die Show "Atlantis", die "White night" und der Abend mit einer Rockband. Die DJane sorgte für tolle Stimmung und alle Künstler haben einen großartigen Job gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie eine fantastische Zeit in unserem Hotel verbracht haben und dass Sie so viele positive Aspekte hervorgehoben haben. Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihr konstruktives Feedback bezüglich des Unterhaltungsangebots. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback berücksichtigt wird, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Es war uns eine Freude, Sie als Gast zu haben, und wir hoffen, Sie schon bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wenn Sie wieder nach Griechenland reisen, werden wir Sie gerne wieder verwöhnen! Herzliche Grüße, Georgia Fragkiadaki Guest Experience Coordinator

    Offizielle Hotel Homepage