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Dagmar (61-65)
Verreist als Freunde • April 2025 • 3 Wochen • SonstigeUrlauber freundliches Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Hotelanlage sehr schön, viel grün. Ausstattung und Zimmer geräumig. Sehr gut, Trennung vom Animationsteil Pool Kinder , Eltern , Familie und Ruhe Pool. Alle Mitarbeiter sehr freundlich, nett und zuvorkommend.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Jeden Tag Betten gemacht. Immer frisches Wasser, Tee und Kaffee waren im Zimmer. Und hübsch die Handtuch Tiere auf dem Bett. Ich habe gut geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen abwechslungsreich und ausreichend. Desserts hätten besser gekühlt sein können. Restaurant Atmosphäre war OK. Es könten vielleicht Familien mit Kindern im Restaurant von den anderen Urlaubern getrennt werden. Wegen mehr Ruhe.


    Service
  • Sehr gut
  • Jeder Mitarbeiter war bemüht sich um die Urlauber zu kümmern. Sie waren sofort zur Stelle, wenn man etwas benötigt hat. Immer freundlich. Sunny der Animateur war sehr bemüht um das Wohl der Gäste. Hielt mit ihnen einen Plausch, er konnte gut deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • War OK. Fahrt zu den Ausflügen war zu lange. 2,5 Stunden sind zu lange.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es ist gut gelöst, dass es einen Familien, Animations Pool gibt und einen Ruhe Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im April 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Dagmar, Thank you for your lovely review! We are delighted to hear that you found our hotel grounds beautiful with lots of greenery and that you appreciated the spaciousness of our accommodations. We are also glad that you found the separation of our pools – the animation/family pool and the quiet pool – to be very good. It's wonderful to know that you experienced all our staff as very friendly, nice, and accommodating. We appreciate your perfect ratings for our location, rooms, and service. We are also pleased that you enjoyed having fresh water, tea, and coffee in your room daily, as well as the towel art. Thank you for your feedback regarding the excursions and the travel time. We understand that longer journeys can be tiring. We are glad you found the food to be varied and sufficient. We appreciate your suggestion about the desserts being better chilled and your thoughts on potentially separating families with children in the restaurant for a quieter atmosphere for other guests. This is valuable feedback, and we will certainly take it into consideration. It's great to hear that you appreciated the separate pools for families/animation and relaxation. We are also very pleased that you found our animator, Sunny, to be very attentive to the well-being of our guests and that he could communicate well in German. Thank you for your overall positive rating. We hope to have the pleasure of welcoming you and your friends back to Club Hotel Dolphin for another enjoyable three-week stay in the future! Warmest regards, The Guest Service Team Club Hotel Dolphin