Falkensteiner Hotel Park Punat

Sehr geehrte Frau Ingrid, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es einige Unannehmlichkeiten gab, besonders in Bezug auf die Zimmergröße und die Essenssituation. Wir verstehen, dass die Zuweisung in die Dependance und die Situation im Speisesaal für Sie nicht ideal waren, und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Hinweis auf die Raumausstattung und die Einrichtungen im Bad ist sehr hilfreich, und wir werden dies intern besprechen, um zukünftigen Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Es freut uns jedoch zu hören, dass Ihnen die Qualität und Auswahl unseres Essens gefallen hat. Unser Team gibt stets sein Bestes, um einen hohen Standard zu gewährleisten, und wir werden das Küchenteam für seine Bemühungen loben. Wir bedanken uns nochmals herzlich für Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Falkensteiner Park Punat Team