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Brigitte Michael (51-55)
Verreist als Paar • Juli 2024 • 1 Woche • StadtZum Übernachtung genug/für Urlaub zu wenig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Saubere Anlage. In nur ein paar Schritten Strand erreichbar. Kleiner Pool. Restaurant, wie eine schlechte Kantine, nicht einladend. Enges Bad, kleine Zimmer. 75 % polnische Gäste.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber. Veraltete Möbel. Klein. Bett sehr bequem. Leider laut durch die nahe Straße und die entfernte Straße.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Kaum Abwechslung, schlechte Qualität von Produkten, viele Fertigprodukte, schlecht gekocht: Gemüse zu weich, versalz, fast immer das gleich Mittag und Abend. Auch wenn es nur 3 Sterne Hotel ist, könnte man geschmackvolles Essen servieren. Personal sammelte schweigend die Teller direkt vor der Nase über den Tisch auf ein Wagen, wo auch die Essenreste sofort entsorgte.... Es war laut, unhygienisch, unappetitlich, nicht einladend. Personal bemühte sich um Sauberkeit - es war sauber.


    Service
  • Schlecht
  • Rezeption: Begrüßung und Verabschiedung hat nicht stattgefunden. Man war einfach da, wie eine nächste Nummer. Am Pool ganzen Tag lang kein Personal gesehen. Nur in der Früh der Hausmeister versuchte das Poolumgebung sauber zu machen. Wasser im Pool trüb. Personal suchte kein Kontakt zu den Gästen, keine Ansprache, keine Interesse. Man war einfach da. Man wurde toleriert. Aber nicht willkommen heißend.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Perfekte Lage für nur in paar Schritten breiten, langen ca.12 km wunderschönen Strand mit vielen Liegen und Sonnenschirmen und Bars. Flach ins Meer abgehendes Strand Perfekte Ausgangspunkt für Ausflüge .


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Keine. Es stehen Zwei Billiardtische bei den Empfang / Rezeption. Keine Animationen, keine Attraktionen. Nichts. Poolanlage mit Liegend und Schirmen. Getränke: Kalt und Warm zum Selbstbedienung


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Brigitte,Thank you for choosing our hotel for your stay and for taking the time to give us your valuable feedback.Our hotel facilities and our all inclusive package is clearly descripted online and we are very sorry that you were not properly informed. Before you book a room at our hotel, you can see online our rooms(the furnitures,sqm, etc),our restaurant, and if we offer entertainment or any sports. We offer our guests the opportunity to play billiards,table tennis,air hockey or darts, but the focus at our hotel is not on evening entertainment.The hotel though is located at the center of Platanias, where you can enjoy various activities,such as water sports,ride horses,safari etc, or find lovely bars and cafeterias to enjoy a drink at night. We are sorry to hear that you did not like our buffet.We offer a varied buffet and hope to cater for all tastes, although tastes are of course very subjective. Here too, we would be delighted to receive more detailed feedback. Best Regards,Rethymno Village team