Hotel Contessa

Wir sind zum zweiten Mal dort gewesen. Ein drittes Mal wird es nicht geben! Bei Ankunft wurde uns direkt gesagt, dass die Klimaanlage extra kostet. Laut Veranstalter ist diese im Preis inbegriffen. 9€ pro Tag. (Aurum Tours hat uns den kompletten Betrag für die Woche zurück erstattet). Der Checkin ist erst ab 15 Uhr möglich, weil die Zimmer erst gereinigt werden mussten. In den nächsten Tagen bemerkte ich, dass die Zimmer immer viel früher fertig waren, weil sie Aufstanden. Man bekommt nur eine Zugangskarte. Als Familie echt doof, weil die Tür ohne Karte nur mit einem riesen Knall zu schließen war. Zudem geht dann alles Aus ohne Karte. Eine andere Karte bringt nichts, da das Gerät nur die Zimmerkarte akzeptiert. Unser Zimmer 107 lag zudem direkt neben der Poolreinigungsanlage. Die ganze Zeit war lautes Klatschen von Wasser zu hören. Zudem ständig Pumpengeräusche. Nach Reklamation wurde versprochen, diese ab 22h - 8h abzustellen. Die Vereinbarung wurde nicht eingehalten. Wir haben dann am 3. Tag ein Zimmertausch gemacht. Sehr umständlich, da unsere Koffer zwischengelagert werden mussten (unbewachter Kofferraum, man hätte auch was mitgehen lassen können). Wir haben dann ein Zimmer eine Etage höher bekommen. Doch dieses war nun direkt über der Poolreinigungsanlage! (212) Der Veranstalter hat uns einen Preisnachlass gegeben, da wir nicht noch mal umziehen wollten und wieder einen Tag am Pool verbringen wollten. Der Pool war von der Größe ok. Es gab viel zu wenig Liegen, die extrem Hart waren. Eine Matratze kostet täglich 2€. Es gibt keine Nichtraucherbereiche. Mit Kind war es einfach unzumutbar. Der Spielplatz war sehr alt und nicht wirklich bespielbar. Die Pooltoiletten waren irgendwie immer dreckig. Teilweise ekelhaft. Das Frühstück war ok, jedoch sollte es um 7:30 geöffnet sein. Zu diesem Zeitpunkt war nicht mal die Hälfte verfügbar. Das Abendessen war immer sehr lecker und Abwechslungsreich. Der Koch war sehr nett und hat sich sehr gefreut wenn man alles probiert hat. In der Woche gab es 2x pro Woche am Pool Abendessen. Die Auswahl war hier deutlich reduziert und das Essen kalt. Zudem kam wieder der Rauch von allen Seiten. Widerlich beim Essen. Es hatte null Mehrwert am Pool zu Essen. Zu diesem Zeitpunkt waren dann auch andere Gäste mit Bierkrügen im Wasser. Passt auch nicht zu einem familienfreundlichen Hotel. Am Vorabend machten wir die Abrechnung an der Rezeption, da wir am nächsten Morgen sehr früh zum Flughafen mussten. Dies haben wir auch so kommuniziert. Wir hatten auch im Restaurant Bescheid gegeben. Als wir um 7 dann dort waren, gab es nichts. Wir wurden dann auch noch beschimpft, dass wir an der Rezeption Bescheid geben sollten. Wir haben dann genommen was gerade aufgebaut wurde. Die MitarbeiterInnen wirkten grundsätzlich alle sehr freundlich, doch es war nur aufgesetzt. Sie wirkten völlig überarbeitet und Müde. Die Rezeption wirkte völlig Lustlos und konnte nicht mit Beschwerden umgehen. Und eigentlich ging es in den freundlichen Momenten nur um das Bezahlen der Extraleistungen. Die Preise für Getränke und extra Essen waren schon happich. Da konnte man auch direkt in ein Restaurant gehen. Der Strand in 400m ist kein Strand. Es ist eine zerstörte Slipanlage für Boote. Dreckig, steinig und definitiv kein Strand. Für kleine Kinder nicht zu gebrauchen. Es ist ein Aussichtspunkt aufs Meer.

Das erste Zimmer 107 war renoviert. Und bis auf die Poolanlage daneben sehr schön. Das Zustellbett war eine Zumutung! Total weich. Das eigentliche 2-Bettzimmer hatte dann nur schmale Gänge zum gehen und die Balkontür ging dann auch nicht mehr vollständig auf. Das zweite Zimmer 212 war sehr alt und direkt über der Poolreinigungsanlage. Dusche sehr klein und eng. Zudem Schaute eine rostige Schraube vom abgebrochenen Türstopper aus dem Boden. Zudem roch es muffig.

Frühstück ging so. Die Schokocreme trocknete vor sich hin und wurde zwischendurch umgerührt, damit man sich nicht direkt übergeben hat. Das Abendessen war immer sehr lecker und ausreichend. Bis auf die Poolabende. Gastronomie am Pool tagsüber war lecker doch recht teuer.

Lediglich der Service am Pool war gut. Kostet aber auch extra. Bisher vergessen: Die Putzfrauen haben alles sehr sauber gemacht. Der Koch war sehr nett und Hilfsbereit.

Argassi hat außer Restaurants und Shopping Möglichkeiten nichts zu bieten. Es gibt keinen Strand. Ohne Auto kommt man nicht wirklich zu den schönen Stränden. Wir hatten ein Mietauto und ein Patkplatz war bis 15 Uhr am Hotel zu bekommen. Danach war alles voll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Spielplatz für Kinder war alt. Unser Sohn hat nach 2 Minuten keine Lust mehr gehabt.