- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel hat niemals 5 Sterne verdient. Es sind max. 2 Sterne und die sind noch zu viel! Ich kann das Hotel auf keinen Fall empfehlen!
Minus 5 Sterne - dreckig - nach 2 Tagen (6x nachfragen) endlich Handtücher erhalten und diese waren dreckig
Immer das selbe Essen, kaum Obst! In 12 Tagen einmal Bananen, sonst harte Ananas und unreife Melone!
Die Frauen an der Rezeption minus 5 Sterne, egal welche alle schlecht. Das restliche Personal war stets bemüht und immer freundlich!!!
Weit ab vom Schuss, 80% Russen die sich total daneben benehmen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anika |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Anika, zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihr konstruktives Feedback bedanken. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere oberste Priorität ist es, unseren Gästen ein angenehmes und entspannendes Erlebnis zu bieten und wir versuchen stets einen exzellenten Service sowie den gewünschten Komfort in allen unseren Bereichen zu gewährleisten. Anika, wir möchten uns für eventuell entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen und leiten Ihre konstruktiven Anmerkungen umgehend an die zuständige Abteilung zur Prüfung weiter. Abschließend bedanken wir uns nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, dass Iberostar auch in Zukunft in Ihren Urlaubsplänen enthalten bleibt. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Laguna Azul
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