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Simone Franziska (46-50)
Verreist als Paar • Februar 2025 • 2 Wochen • StrandGutes Hotel mit Abstrichen für Ruheliebende
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren im Februar für zwei Wochen da. Grundsätzlich ist das Hotel gut geführt, sehr schöne Atmosphäre, leckeres Essen. Die Lage ist top, aber: die wirklich schönen Bereiche der Sonnenliegen und zum Frühstück sind den sogenannten Prefered Club-Mitgliedern vorbehalten. Wir konnten vor Ort das auch nicht aufbuchen. Das vermittelt schon mal per se ein Gefühl der zweiten Klasse. Was für uns aber ein no go war: viele Zimmer sind an Eigentümer verkauft. Zu finden überall und auf allen Etagen. Meist ein Hotelzimmer und ein Privat-Owner-Zimmer abwechselnd. Eigentümer haben naturgemäß einen anderen Rhythmus als Hotelgäste. Das geht los, wenn das Frühstück früh am Morgen mit klappernden Kaffeetassen am Balkon eingenommen wird, gefolgt von fröhlichen Telkos am Balkon, abendlichen Gäste etc.. Vollkommen nachvollziehbar als „Bewohner“, als Hotelgast aber leider ruhestörend. Warum man das im ganzen Hotel so verteilt, statt einen Komplex zu verkaufen, ist leider nicht nachvollziehbar.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie ob geschrieben, keine Ruhe wenn man das Pech von lebhaften „Bewohnern“ hat. Ansonsten ok, das Bett ist ein Traum. Das Bad ist sehr klein und eng.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Einfach lecker!


    Service
  • Sehr gut
  • Personal professionell und immer freundlich. Man hatte allerdings beim Frühstück das Gefühl, dass einfach viel zu wenig Personal eingesetzt wurde. Man hatte fast Mitleid, unter welchem Stress das Personal arbeiten musste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mehr zentral geht nicht. Der Beachclub gegenüber ist nicht ruhestörend. Top!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Gab nichts zu beanstanden. Besonders die Livemusik, die immer im Hintergrund und auf hohem Niveau gespielt wurde, hat uns sehr gefallen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2025
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:HolidayCheck Reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Simone Franziska
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Simone Franziska, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung über HolidayCheck mitgeteilt haben und dass Sie unser Resort für Ihren Urlaub gewählt haben. Wir bedauern aufrichtig, wenn einige Aspekte Ihrer Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und wenn die von Ihnen beschriebenen Situationen einen negativen Eindruck von unserem Service hinterlassen haben. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir Ihnen keine Tageskarte für den Preferred Club anbieten konnten, da wir für den Zeitraum, in dem Sie bei uns waren, ausgebucht waren. Andererseits möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir keine Zimmer an private Eigentümer verkaufen. Die Eigentümer befinden sich alle in einem bestimmten Bereich des Hotels und nicht, wie Sie sagen, in der gesamten Anlage. Wenn Sie mit der Lage Ihres Zimmers nicht zufrieden waren, hätten Sie um einen Zimmerwechsel bitten können. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsmanager