- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir sind im Moment im Hotel Narcis in Rabac und es ist Horror!!! Das komplette Hotel ist voll mit hunderten von Fußball-Kindern im Alter von ca. 10-14 Jahren, die sich ABSOLUT nicht zu benehmen wissen! Getrampel, Geschrei, Gebrüll, Türen schlagen, auf Türen dreschen - fast rund um die Uhr!!! Die Kinder springen von Balkon zu Balkon! Keine Sitzplätze im Speisesaal, da alles reserviert ist. Die Kinder tatschen das Essen vom Buffet mit den Fingern an! Ekelhaft!!! Pools nicht benützbar! Keine Reaktion vom Hotelpersonal oder Hotelmanagement!!! Unser Sommerurlaub, für den wir viel Geld bezahlt haben, ist komplett versaut!!! Geld zurück Hotel Narcis!!! Wir wollen eine Entschädigung! Zimmer 402!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tanja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Tanja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns durch die Lautstärke und das Verhalten der Kinder beeinträchtigt wurde und dass Sie sich nicht wohlfühlen konnten. Wir verstehen, wie belastend so eine Situation für einen erholsamen Urlaub sein kann. Bitte seien Sie versichert, dass wir das Feedback zu Ruhe und Ordnung sehr ernst nehmen und bereits Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie keine zufriedenstellende Reaktion vom Personal erhalten haben – das entspricht keinesfalls unserem Serviceverständnis. Wir hoffen, dass wir Sie trotz der aktuellen Umstände von unserem Hotel überzeugen können und danken Ihnen für Ihre Offenheit. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager
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