Sol Marbella Estepona - Atalaya Park by Melia

Sehr geehrter Gast, wir danken ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als freundlich empfunden haben. Wir sind stolz auf unser Team, das stets bemüht ist, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Wir bedauern, dass das Ambiente und das gastronomische Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, mit unserer vielfältigen und kreativen Speisenauswahl sowie mit dem einzigartigen Flair unseres Hotels zu begeistern. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und stets bestrebt sind, unsere Servicequalität zu verbessern. Die Ruhe und die Qualität des Schlafkomforts sind uns wichtig, und wir bedauern, wenn Ihr Aufenthalt durch Lärm beeinträchtigt wurde. Unsere höheren Etagen und die Zimmer auf der Rückseite bieten in der Regel eine ruhigere Umgebung, und wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Besuch ein Zimmer anbieten können, das Ihren Wünschen nach Ruhe entspricht. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance. Freundliche Grüße, Martina P. Voice of Customer Coordinator