Alba Queen Hotel

Sehr geehrter Gast, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie eine schöne Zeit verbracht haben. Gerne möchten wir auf Ihre einzelnen Anmerkungen eingehen: Personal: Vielen Dank für Ihr Lob! Unser Team legt großen Wert darauf, unsere Gäste in ihrer Sprache willkommen zu heißen. Dass Sie die Freundlichkeit und die Sprachkenntnisse unseres Personals so positiv hervorheben, erfüllt uns mit Stolz. Gastronomie: Wir freuen uns, dass Ihnen die große Auswahl an Speisen und die tägliche Abwechslung im Buffet gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Fettigkeit einiger Gerichte – unser Küchenteam wird diesen Punkt sorgfältig prüfen. Besonders schön ist es, dass Sie trotz allem gesunde Alternativen gefunden haben. Pool- & Kinderbereiche: Es ist wunderbar zu hören, dass unsere Poolanlagen und das vielfältige Kinderanimationsprogramm gut bei Ihnen und Ihrer Familie angekommen sind. Unser Ziel ist es, für alle Altersgruppen ein passendes Freizeitangebot zu bieten – schön, dass dies bei Ihnen so gut ankam! Strandnähe & Snack-Angebot: Die Nähe zum Strand sowie die zusätzlichen Essensmöglichkeiten außerhalb der Buffetzeiten werden von vielen Gästen geschätzt – umso schöner, dass auch Sie davon profitieren konnten. Spa & Massage: Ein großes Dankeschön für Ihre lobenden Worte zu unserem Spa-Bereich. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Massage und der Professionalität unseres Therapeuten so zufrieden waren. Genau solche Wohlfühlmomente möchten wir Ihnen bieten. Fitnessstudio: Es freut uns, dass unser Fitnessbereich Ihren Erwartungen entsprochen hat – wir bemühen uns, auch sportlich aktiven Gästen die passende Ausstattung zu bieten. Zimmer & Sauberkeit: Ein komfortables Bett und ein sauberes Badezimmer sind essenziell für einen erholsamen Urlaub. Danke, dass Sie unseren Zimmerservice und die Hygiene so positiv bewertet haben. Service & Freundlichkeit: Unser gesamtes Team liebt, was es tut – und es macht uns sehr glücklich, dass dies auch bei Ihnen so angekommen ist. Besonders die Kinderfreundlichkeit liegt uns sehr am Herzen. Unterhaltung & Aktivitäten: Ihr Lob zum umfangreichen Kinderangebot – vom Spielplatz über Sport bis hin zur Kinderdisco – bestätigt unseren Anspruch, Familien einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Danke für Ihre schöne Zusammenfassung! Lage & Ausflüge: Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Ausflugsmöglichkeiten in der Umgebung als vorteilhaft empfunden haben. Ihre Tipps sind auch für andere Gäste sehr hilfreich – vielen Dank dafür! Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen erneut einen erholsamen und abwechslungsreichen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Sevda Orhan Assistentin der Gästebetreuung