Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Sylvio und Doreen (46-50)
Verreist als Paar • November 2023 • 1 Woche • StrandWir kommen kein 2. mal!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Wir waren Anfang November in diesem Hotel und sind sehr herzlich empfangen worden. Das Zimmer was wir bekamen, entsprach nicht der gebuchten Kategorie ( 1. Etage mit Blick auf den Versorgungstrakt vom Nachbarhotel) vom seitlichen Meerblick keine Spur. Zimmerwechsel war am Folgetag möglich. In der Zeit wo wir da waren, war grad Magen- Darm ein großes Thema, es kannte gefühlt jeder einen der mindestens einen Tag auf dem Zimmer verbracht hat, uns hatte es auch erwischt. Da geht es gar nicht das die Knabbereien Chips und Nüsse die vielleicht als nette Geste gereicht werden, wenn man den Tisch verlässt nur wieder bisschen aufgefüllt werden und es die nächsten Gäste auf den Tisch bekommen, wo schon einige Leute drin rum gefingert haben. Hotel war sehr voll, am Strand Liegen zu bekommen war schon schwierig. Auf Ordnung und Sauberkeit wurde sehr großen Wert gelegt, es wurde in allen Bereichen ständig geputzt.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sehr abgewöhnt, Renovierung dringend nötig. Betten waren für uns nicht gut, noch nie so schlecht geschlafen. Aber großes Lob an die Zimmermädchen, haben super Arbeit gemacht und waren mega freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendessen war sehr gut, sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Zum Frühstück die Brotauswahl war nicht besonders, war auch mitunter altbacken. Tische waren sehr lieblos eingedeckt, kennen wir anders. Cocktails waren nicht besonders, da versteht man das ultra AI nicht wo mit Importgetränken geworben wird schmeckten nicht anders wie in jeden normalen AI Hotel.


    Service
  • Gut
  • Es gab viele Kellner die sehr aufmerksam und flink waren, wo man auch gern mal bisschen mehr Trikgeld gibt. Aber es gab auch das Gegenteil, das man einfach übersehen wurde und am Tisch vorbeigelaufen wurde, zum Beispiel beim Frühstück kein Kaffee oder an der Poolbar. Welche Rolle die sogenannten Oberkellner spielen ist uns fraglich, fungieren nur als Aufpasser, wäre besser sie würden mal mit anpacken. Selbst der Hotelmanager sehr arrogant und kann Gäste nicht grüßen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkte Strandlage, kurzer Weg zum Shopping. Transfer ca. 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness und Wellnes haben wir nicht benutzt, deshalb können wir es nicht beurteilen. Animation war kaum zu merken, Tanzabende fanden an der Strandbar statt. Hammer war der Bingoabend, wo wir immer gern mal mitgemacht haben, aber ein 6er Los für 18,- Euro geht gar nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im November 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylvio und Doreen
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Sylvio und Doreen ; Zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung mitzuteilen. Als Ergebnis der Inspektionen wurde festgestellt, dass das angegebene Zimmer für die von Ihnen vorgenommene Reservierung geeignet ist. Wie bei allen unseren Gästen bieten wir jedoch immer einen schnellen Zimmerwechsel an, wenn Sie nicht zufrieden sind. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Urlaubs Krank geworden sind. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass es viele Ursachen für Ihre Erkrankung geben kann. Deshalb bieten wir allen unseren Gästen spezielle Nüsse und Chips an. Wie Sie bereits erwähnt haben, war unser Hotel während Ihres Aufenthalts voll, wir haben jedoch immer genügend Liegestühle und Sonnenschirme für alle unsere Gäste. Unser Servicepersonal arbeitet sehr regelmäßig, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, und unsere üblichen Oberkellner bilgiren ständig, ob es zu Unregelmäßigkeiten kommt. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Kommentar und wünschen Sie bald wieder in unserem Hotel zu begrüßen. Gerne können Sie uns zwischen jeden Tag zwischen 08.00 -18.00 Uhr über unsere WhatsApp nr. 0090 543 471 98 88 oder Mail adrs. gr.king@aydinbeyhotels.com.tr erreichen. Mit freundlichen Grüßen Aydınbey Kings Palace & Spa