positiv: - sehr schön eingerichtetes, geräumiges Hotel - schönes großes Hallenbad - tolles Frühstücksbuffet - sehr gutes Essen im Restaurant - Bushaltestelle für den Walserbus direkt unterhalb des Hotels negativ: - stark verfleckter Teppich-Läufer in der gebuchten Juniorsuite. Nach 2-maliger Reklamation sagte man uns, dass die Flecken schon seit über 1/2 Jahr bestehen, dreckige Läufer aber nur 1 x pro Jahr ausgetauscht werden !!! - nur Kurzzeit-Parkplätze vor dem Hotel. Das Auto musste in der Tiefgarage abgestellt werden, was 12 EUR pro Tag kostet. Es ist das 1. Mal, dass wir als Hotelgast für den Parkplatz bezahlen mussten

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Wellness
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Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ingrid
Alter:	56-60
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Ingrid, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es eine Vielzahl an positiven Punkten während Ihres Aufenthaltes bei uns im Hause gab. Wir bedauern jedoch auch sehr, dass es im Vergleich dazu auch einige Punkte gab, die Ihren Aufenthalt negativ behaftet haben. Selbstverständlich werden unsere Teppich regelmäßig gereinigt und shampooniert. Wir entschuldigen uns sehr für die erhaltene Aussage, die nicht der Tatsache entspricht. In der Tat bieten wir nur kostenpflichtige Tiefgaragenstellplätze an. Travel Charme, wie auch eine Vielzahl anderer Hotelgruppen, hat sich bewusst dafür entschieden, sämtliche Nebenleistungen transparent zu halten und separat auszuweisen. Sehr geehrter Gast Ingrid, trotz der letzt genannten Punkte, hoffen wir sehr, Sie wieder einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus dem Kleinwalsertal Ihr Team des Travel Charme Ifen Hotels

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