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Bärbel (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Da ist noch Luft nach oben
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das wunderschöne Ifen-Hotel mit seiner schlichten Eleganz leidet momentan darunter - so unser Eindruck, dass das Personal entweder nicht qualifiziert genug ist oder die Stimmung untereinander so schlecht ist, dass die Gäste es zu spüren bekommen. Wir hoffen, dass sich dies bald wieder ändert, denn es wäre schade um dieses Kleinod in den Bergen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Bärbel, es ist wunderbar zu hören, dass Ihnen unser Hotel gut gefällt. Jedoch ist es sehr bedauerlich, dass Sie sich nicht zu 100% wohlgefühlt haben. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen, mit unseren Abteilungsleitern die Situation zu besprechen um gegebenenfalls etwas zu ändern. Herzlichen Dank für Ihre Hilfe! Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihr Feedback sehr ernst genomen haben! Sonnige Grüße aus dem Kleinwalsertal, Ihr Gastgeber Nikolaus Jäger