A-ROSA Ifen Hotel Kleinwalsertal

Sehr geehrter Gast Stefan, vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung auf holidaycheck.com. Bewertungen sind uns eine Herzensangelegenheit ebenso wie ein persönliches Gästefeedback. Durch diesen Kontakt haben wir die Möglichkeit Schwachstellen aufzudecken und diese auch abzustellen. Das Ihnen unsere Ifen-Suite nicht zugesagt hat, bedauern wir sehr. Die offene Bauweise im Rundbau mit umlaufenden Balkon sowie einem Panorama Blick in die Alpen erfreut sich sonst hoher Beliebtheit. Das Problem mit der Zwischentür haben wir unverzüglich geprüft und instandgesetzt. Danke für den Hinweis und entschuldigen Sie diesen Umstand. Ihre Anmerkungen zur Minibar haben wir geprüft. Hier ist anzumerken, dass Sie an den beiden fraglichen Tagen uns mittels „Bitte nicht stören“-Schild keinen Zugang zu Ihrem Zimmer gewährt haben. Diesen Wunsch haben wir respektiert und Ihnen eine Nachricht am Türknauf hinterlassen, dass Sie uns gerne kontaktieren dürfen wenn Sie die Minibar aufgefüllt haben möchten. Wir haben für Sie einen Tisch für 2 Personen reserviert, da aus unserer Erfahrung der Platz ausreicht für 2 Erwachsene und ein 2-jähriges Kind Kleinkind. Nach Ihrer Anmerkung hinsichtlich eines größeren Tisches haben wir dies gerne und umgehend berücksichtigt. Vielen Dank für ihr tolles Feedback hinsichtlich unseres Pianisten, Portiers und die Damen im SPA. Wir werden dies sehr gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Sehr geehrter Gast Stefan, vielen Dank an dieser Stelle nochmals für die ausführliche Bewertung. Gerne hätten wir dies auch mit Ihnen vor Ort besprochen um an der ein oder anderen Stelle schnelle Abhilfe leisten zu können. Wir hoffen Sie dennoch, erneut im Travel Charme Ifen Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Travel Charme Ifen Hotel Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger mit Team