A-ROSA Ifen Hotel Kleinwalsertal

In vielen Belangen keine 5 Sterne. Wir waren vom 30.10.-03.11.24 das 1. Mal im Hotel. Seit Anfang Oktober nicht mehr Travel Charme, sondern nun in der A-Rosa Familie. Schöner Eingang und ansprechende Lobby und Bar Bereich. Check In war schnell und flüssig. Schön war, dass das Zimmer bereits um 12: 00 zur Verfügung stand. Im Zimmer angekommen ( Junior Suite mit Bergblick) war schön der begehbare Kleiderschrank und das große Bad. Aber die Dusche zum Rest empfanden wir zu klein und sieh roch bei Ankunft auch unangenehm. Weiteres Manko war, dass für den Herrn ein Bademantel im Bad lag, der 2 Löcher im Ärmel hatte und der Kragen total ausgefranzt war. Weiterhin lagen 2 kleine Teppichläufer auf dem Holzboden, einer unterm Bett und einer vorm Balkon. Dieser wies 7 größere Flecken auf. Zudem war die Minibar, die im Preis mit includiert war, nur zur Hälfte gefüllt. ( 5 Sterne Hotel ?) Bei der Nachmittagsjause gab es immer 2 warme abwechselnde Gerichte + Suppe + Kuchen Stücke. In der Regel Blechkuchen, am Mittwoch 3 Sorten zur Auswahl, an einem Tag sogar nur eine Sorte zur Auswahl. Da wir die ganzen Tage super Wetter hatten, bei ca. 18 Grad, nahmen wir die Jause auf der Terrasse ein. Diese hatte jedoch keinen Flair. Betonplatten und in die Jahre gekommenes Möbel. In der Verlängerung der Terrasse kam das Pooldeck für den Neuen Infinitypool. Hier standen die Liegen ebenfalls auf den Betonplatten. Insgesamt 13 Stück an der Zahl. Das waren allen Liegen im Freien die man nutzen konnte, bei voll ausgebuchtem Hotel = 120 Zimmer ! Der Eingang zur Wellness war schön und fast schon über dimensioniert. Schönes Innenbecken (18 M) und sehr viele Liegen drinnen. Eine schöne große finnische Sauna, eine kleine Außensauna, Dampfbad und Solesauna. In der finiischen Sauna waren 2 von 4 Sanduhren defekt / fehlten. Direkt bei den Saunen lediglich ein kleiner abgeschlossener Ruheraum mit 12 Liegen. Der Rest verteilte sich davor, keine Ruhe, da ständig Laufverkehr. Weiterhin gab es noch einen Ruheraum auf der gegen überliegenden Seite, Alphasphere mit 16 Liegen. Da aber von beiden Seiten Türen waren, war auch hier reger Laufverkehr. Vor dem Ruheraum schaute man auf einen begrünten Innenhof, der etwas verwarlost aussah und sehr viel Unkraut aufwies. Das größte Ärgernis für uns war jedoch das Restaurant Theo`s beim Abendessen. Trotz offener Raumteiler war hier am Abend eine Lautstärke wie in einer Bahnhofshalle. Weiterhin war sehr eng bestuhlt. An ein gemütliches Abendessen war hier hier nicht zu denken. Weiterhin gab es auch Stress bezüglich des Tischplatzes, weil es erst hieß, vom Restaurantleiter, dass nicht gewährleistet ist, dass wir jeden Abend den gleichen Tisch bekommen. Beim Frühstück am Morgen gab es immer freie Platzwahl. Erst auf Drängen hin von uns, hatten wir dann für die Zeit immer den gleichen Tisch beim Essen im Nebenzimmer. Selbst aber hier hörte man noch sehr die Geräuschkulisse aus dem riesigen offenen Restaurant. Zu unserer Zeit waren leider auch einige größere Gruppen vor Ort, die in Bezug auf Lautstärke am Tisch leider kein Benehmen hatten und Rücksicht auf die anderen Gäste genommen haben. Mittwoch und Donnerstag gab es beim Abendessen keinerlei Salatbuffet. Freitag und Samstag gab es das Abendessen in Buffet Form mit reichlich Auswahl, hier wurde dann auch ein kleines Salatbuffet gereicht. Am Freitag (Feiertag) gab es in der Wellness lediglich ein großes Handtuch pro Person für den ganzen Tag. Begründung, durch den Feiertag wurde keine Wäsche gewaschen. Deshalb unser persönliches Fazit. In vielen 4 und 4S Hotels in Tirol, Salzburger Land und Südtirol, gibt es besseren Service. Deshalb einmal Ifen und nie Wieder.

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