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Kerstin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Insgesamt sehr gutes Hotel - jedoch 5 Sterne?
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Ifen-Hotel ist nach der Neueröffnung sehr modern und sehr schön geworden: die Materialien der Inneneinrichtung sind sehr schön, besonders auch die Deko im ganzen Haus. Ein sehr wohltuender moderner, schlichter Stil auch im sehr schönen Wellness-Bereich mit vielen Ruheräumen. Das Essen war auch sehr gut, jedoch fand ich die Auswahl z.B. beim Frühstückbuffet und Salatbuffet nicht sehr gut. Das war eher "Standard" und ich habe schon in vielen Hotels ein reichhaltigeres Früstücks- bzw. Salatbüffet bekommen. Der Service im Restaurant wie an der Rezeption war gut aber keine 5 Sterne. Ebenso wurden unsere Reklamationen nicht richtig ernst genommen. Fazit insgesamit: ein sehr gutes 4 Sterne Haus aber das Versprechen der 5 Sterne wurde leider nicht gehalten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr verehrte Kerstin, zunächst möchten wir Ihnen vielmals für Ihren Eintrag bei HolidayCheck danken. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Vorstellungen nicht gerecht werden konnten und hoffen, dies bei Ihrem nächsten Aufenthalt nachholen zu können. Kommen Sie doch das nächste Mal im Winter zu uns, wenn die verschneiten Berghänge zum Rodeln und Skifahren einladen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Peter & Rafaela Hoeck Domig Direktion & Gastgeber