Highlight: Top Aussicht auf die Berge, schönes Ambiente in den Aufenthaltsräumen sowie im Zimmer. Frühstücksbuffet: Qualität der Speisen war nicht zu unserer Zufriedenheit. Beim Rührei wird Eimasse benutzt. Wurst war teilweise gestapelt und nicht schön angeordnet. Vielfalt der Käse war super, aber leider der Reifegrad nicht ausreichend. Das Salatbuffet am Abend war sehr langweilig, immer das Gleiche. Theo`s Restaurant ist nicht gemühtlich, zu viele Personen sitzen in einem Raum. Die Dusche im Badezimmer ist nicht perfekt angeordnet. Nach dem Duschen steht das halbe Badezimmer unter Wasser.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sport

Sport

Entfernung zum Skilift
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2017
Reisegrund:	Winter

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heist & Cornelia
Alter:	61-65
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Gäste Heist & Cornelia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es freut uns, dass Sie den Panoramablick und das Ambiente genossen haben. Wir bedauern jedoch auch, dass Sie uns aufgrund der geschilderten Punkte nicht weiterempfehlen würden. Unser Haus war über Ihren Besuch ausgebucht, sodass wir über 200 Gäste auch im Restaurant begrüßen durften. Daher ist bei voller Auslastung auch unser Restaurant sehr gut besucht. Wir haben uns bewusst für eine Stapelung beim Frühstück entschieden, da es zum einen hygienischer ist und zum anderen vermeidet, dass mehrere Scheiben Wurst oder Käse parallel antrocknen. Wir würden uns sehr freuen, Sie beim nächsten Besuch voll und ganz von uns überzugen zu dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger sowie das gesamte Team

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