Wir hatten das Hotel für ein Wellnesswochenende als Paar gebucht. Die Umgebung und Lage ist toll, aber unser Zimmer entsprach nicht einem 5 Sterne Hotel. Es war eher ein Zimmerstandard eines Tagungshotels/Businesshotel. Schade, da das Hotel mit Wellnesskomfort wirbt. Das Bett war weder schön noch angenehm. Zwei Einzelbetten und harte Matratzen. Die Mittagsjause zur Halbpension war ebenfalls keine 5 Sterne wert. Grüner Salat, Aufschnitt und Brot. Getränke zahlt man extra, das ist als Gast einfach unangenehm. Als gutes Hotel sollte man wissen, welche Kleinigkeiten (die das Hotel nicht viel kostet) zu einem perfekten Urlaub dazu gehören. Dazu gehört sicher keine lange abschließende Auflistung von vielen Zusatzleistungen. Der Spabereich ist gut, aber zu den Hauptzeiten zu wenig Liegen in einem Ruhebereich. Im Schwimmbad riecht es sehr stark nach Chlor, das ist unangenehm. Fazit: da hatten wir schon einige schönere Aufenthalte in einem 4sterne Hotel.

Zimmer

Schlecht

Restaurant & Bars

Schlecht

Service

Eher schlecht

Personal teilweise nicht geschult, für 5 Sterne nicht zumutbar

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im April 2019
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Ellen
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Ellen, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass es doch einige Punkte gab, die Sie unzufrieden haben abreisen lassen. Unsere kleinsten Zimmer mit 35m² liegen weit über den Durschnitt und sind, das stimmt, puristisch gestaltet. Sehr schade, dass Sie sich nicht wohlgefühlt haben. Wir danken Ihnen jedoch für die weiteren, vielen Anregungen und werden diese intern besprechen. Frühlingshafte Grüße aus den Bergen Ihr Team vom Travel Charme Ifen Hotel

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