Großes Hotel in guter Lage mit Potential zur Verbesserung in Organisation und Atmosphäre! Tagungsteilnehmer in einem Restaurantteil separieren. Getränke viel zu teuer (z.B.:0,1 l Wein 9 €) Ein Muss ist ein Abstellplatz im Freien oder in der Tiefgarage pro Tag 10,- € !

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße und Ausstattung war zufriedenstellend. Sauberkeit s.o.

Restaurant & Bars

Eher gut

Viel zu eng stehende Tische, erinnert an eine bessere Kantine. Während unseres Aufenthalts fanden drei Tagungen statt. Viele Tagungsteilnehmer lasen während des Frühstücks ausliegende Zeitungen. Eine angenehme Urlaubsatmosphäre konnten daher nicht aufkommen. Der Ablauf im Resaurant war generell nicht gut organisiert. Mittagsjause bot keine Abwechslung, konnte man vergessen. Frühstück und Abendmenue ok.

Service

Eher schlecht

80 % des Personals war sehr freundlich, ansonsten viele unsichere Azubis. Personal für Zimmerreinigung ist überfordert (zu kurze Zeitvorgabe?). Während unseres Aufenthalts wurden Bade- und WC- Böden 3 Tage nicht gewischt, Tapser an Gegenständen, Türgriffen, in Aufzügen etc. waren nach Tagen noch dieselben.

Lage & Umgebung

Eher gut

Schöne Lage, Bushaltestelle in der Nähe, Einkaufsmöglichkeiten nicht gegeben

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Saunabereich und Schwimmbad gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Greta
Alter:	61-65
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Greta, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre vergebene 4,0 von möglichen 6,0 bestätigen uns zum Einen, und spornen uns zum Anderen an, uns stetig weiter zu verbessern. Es freut mich zu lesen, dass Ihnen unser PURIA Premium Spa sehr zugesagt hat. Auch Ihr Lob über unsere Mitarbeiter ist eine Bestätigung dafür, dass wir in unserem Haus auf dem richtigen Weg sind. Über kontruktive Kritik unserer Gäste freue ich mich stets. Daher danke ich Ihnen für Ihre Bewertung und die individuelle Wahrnehmung unseres Hotels. Lassen Sie uns bitte weiterhin wissen, ob Sie sich wohl fühlen, oder was wir zu Ihrer Zufriedenheit beitragen dürfen. Ich freue mich Sie weiterhin als Gast bei uns begrüßen zu dürfen, und verbleibe mit freundlichen Grüßen aus dem Tal Alexander Bauerfeind Ihr Direktor und Gastgeber

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