Unsere In Erwartung eines stimmungsvollen Jahresausklangs mit einem 5-Sterne Hotels gemäßem Silvesterball wurden sehr enttäuscht. Das Hotel füllte sich in den folgenden Tagen mit einer großen Anzahl junger Familien mit Kindern , vom Babyalter bis zum Teenager. Wir sind sehr kinderfreundlich. Was sich im Speisesaal und in der Alpenlounge abspielte spottet jeder Beschreibung. Der Lärm war teilweise unerträglich. Die Kinder schrien und kreischten, so dass ein ruhiges Essen nicht möglich war. Die Wege in der Alpenlounge wurden zur Rennbahn.Die Mehrzahl der Eltern sah unbeeindruckt zu.

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Dezember 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martina
Alter:	56-60
Bewertungen:	15

Kommentar des Hoteliers

Liebe Frau Martina, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Es ist natürlich sehr schade, dass Sie die letzten Tage des alten Jahres bei uns nicht in vollen Zügen genießen konnten. Natürlich freuen wir uns auch, wenn Familien und ihre Kinder einen wundervollen Urlaub bei uns genieße. Daher sind wir ständig darum bemüht eine ausgewogene Balance zu finden. Wir werden Ihr Feedback zum Anlass nehmen uns noch mehr darum zu kümmern, ein ausgewogenes Verhältnis zu schaffen. Wir freuen uns schon jetzt, Sie wieder einmal bei uns im Travel Charme Ifen Hotel begrüßen zu dürfen! Ihr Team des Travel Charme Ifen Hotel

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