Alle Bewertungen anzeigen
Carmen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2012 • 3-5 Tage • Winter
Nachgelassen?!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

1. Geschmacklich empfand ich die Gerichte als nur gut und die Vielfalt als nur befriedigend bezogen auf den Standard eines 5 Sterne Hotels. 3x in Folge gab es Lachs, 0x Wild während unseres Aufenthaltes. Genuss plus war leider kein Erlebnis der Sinne, sondern nur standardisierte Erwartung bezogen auf eine Buchung im 5 Sterne Hotel! 2. Leider kein erholsamer Schlaf möglich, da das Zimmer absolut überheizt war. Barfuß gehen im Bad war aufgrund des sehr heißen Fußbodens nicht möglich (Fußbodenheizung). Mehrfache Reklamatioenn blieben erfolglos. Wir haben die Zimmertemperatur nur durch das Offenstehen der Balkontür vorübergend auf ein erträgliches Maß reduzieren können. 3. Die Be- und Entlüftung innerhalb des Bades/der Toilette war ungenügend, praktisch nicht vorhanden! Leider auch hier erfolglose Reklamation. 4. Es waren nicht genügend Kinderwagen im Hotel vorhanden. 5. Im Sauna- und Poolbereich waren viel zu wenige Liegen vorhanden. 6. Es gibt KEINE Betten mit einteiliger Matratze! 7. Weiterempfehlung: ja, aber mit Einschränkungen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2012
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:41-45
    Bewertungen:1