Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Sehr schönes und modernes Haus im Kleinwalsertal. WLAN kostenlos. Gute Anlage für alle, die Ruhe und Erholung suchen oder als guter Ausgangspunkt für herrliche Wanderungen. Es ist ein sehr schönes Haus, ich halte aber das Preis-/Leistungsverhältnis eher für fragwürdig! Und im Wellness-Bereich muß personell dringend etwas getan werden!
Schöne großzügige Zimmer und auch Bad. Das Konzept, dass die Dusche keine Türe hat, finde ich eher fragwürdig...nach dem Duschen steht das halbe Bad unter Wasser...
Wir hatten nur Frühstück gebucht. Speiseauswahl und Vielfältigkeit waren super. Der Oberkellner geht leider gar nicht. Schon gar nicht im 5*-Hotel!! Am ersten Morgen wurden wir beim Eintreten ins Restaurant von ihm begrüßt "Das Mitnehmen vom Speisen vom Buffet ist nicht erlaubt"...für was hält uns der?!? Wir waren sowas von überfahren, dass uns leider nicht die passende Antwort eingefallen ist. Hierfür gibt einen Punktabzug!
Service an der Rezeption war phantastisch!!! Hier ist die Kunde wirklich noch König! Sehr aufmerksam, immer freundlich! Super! Weiter so!
Landschaftlich wunderschön gelegen. Leider etwas "ab vom Schuß", abends um 9 werden die "Bürgersteige hochgeklappt".
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr schönes Fitness-Studio mit vielen Geräten, vorbildlich! Wellness-Bereich und Sauna waren auch sehr schön, es gibt eine Dampfsauna, eine finnische Sauna, eine Außensauna und eine Aromasauna. Ausreichend Platz vorhanden, auch im Ruhebereich. Leider gibt es auch hier zwei negative Punkte zu bemerken: Wir waren von Freitag bis Sonntag im Hotel und hatten bereits am Freitag gegen 14.00 Uhr versucht, 2 mal 2 Massagen zu buchen. Leider war am Freitag nur noch ein (!) Termin verfügbar und Samstags war keinerlei zeitliche Flexibilität vorhanden. Aussage der Rezeptionistin im SPA-Bereich: Wir sind eben am Wochenende immer sehr gut gebucht... Das passt überhaupt nicht zu einem 5*-Wellness-Hotel. Es muß dann eben zusätzliches Personal eingestellt werden. Auch die fachliche Qualifikation der Masseure ist eher in Frage zu stellen! Im Innenpool-Bereich war es leider durch herumtobende Kinder extrem laut!! Man hätte auch vom Wetter her gut draussen in der Sonne liegen können, leider waren draussen aber schon die Liegen zum allergrössten Teil (wegen Winter?) weggeräumt. Also auch hier ein Abzug!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 41 |
Lieber Herr Thomas, vielen Dank für Ihre sehr ausführliche Bewertung unseres Hotels. Vorab möchten wir uns für die vielen positiven Punkte bedanken. Herr Falch und sein Team an der Rezeption sind sehr stolz auf das große Lob von Ihnen. Unsere Wellnessbehandlungen sind von großer Beliebtheit, gerade in der Herbst- und Vorwinterzeit wo im restlichen Tal Zwischensaison ist. Daher würden wir Ihnen anbieten, bei Ihrem nächsten Aufenthalt schon vorab für Sie Massagetermine zu reservieren, damit Sie unsere hervorragenden Behandlungen genießen können. Es ist wunderbar, dass Sie sich in unseren Zimmern wohlgefühlt haben und sich entspannen konnten. Unsere Designerdusche gibt sehr viel Raum für Diskussionen. Auch wir werden, aufgrund Ihrer Anregung, dieses Problem intern besprechen und nach einer möglichen Verbesserung suchen. Das komplette Team würde sich sehr über einen erneuten Besuch von Ihnen freuen! Herzliche Grüße, Ihr Team des Travel Charme Ifen Hotel
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