Wir waren 5 Tage im Ifen Hotel Kleinwalsertal. Das Hotel liegt am Ortseingang von Hirschegg. Die Bushaltestellen sind direkt am Hotel gelegen und die Busse können genauso wie die Bergbahnen im Rahmen der Kleinwalsertalcard kostenlos benutzt werden, sodass man das Auto für Wanderungen etc. nicht benötigt. Das Hotelzimmer (eine Juniorsuite) war geräumig und modern eingerichtet. Es fehlt an nichts, lediglich eine Kaffee- oder Teestation könnte noch eingerichtet werden, zumal im Schrank die entsprechenden Steckdosen vorhanden sind. Pool und Wellnessbereich sind sehr gepflegt und sauber. Leider halten sich nicht alle Gäste an die Regelung, dass nach 17.30 keine Kinder mehr im Innen- und Außenwhirlpool sein sollen. Check In und Check out wurden professionell und freundlich abgewickelt. Das Frühstück und Abendessen im Restaurant Theos im Rahmen der Genuss Plus ist qualitativ hochwertig. Wer auf eine gewisse Exklusivität wert legt, dem sei und ein Besuch der Kilian Stuba empfohlen. Hier wird der Gast auf allerhöchstem Niveau bedient und verköstigt. Wir werden sicherlich ein weiteres Mal im Travel Charme Ifen absteigen.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anja
Alter:	41-45
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Kai, vergelt's Gott für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Großen und Ganzen wohgefühlt haben und bedauern natürlich auch Ihre Anmerkungen, die den perfekten Urlaub etwas getrübt haben. Die Kaffeemaschinen sind durchaus Investitionen, die wir geplant haben, bisher aber nicht realisieren konnten. Wir sind uns aber bewusst, dass wir dieses Angebot in der nahen Zukunft unseren Gästen bieten sollten. Auch dass wir Familien direkt auf die Zeiten im SPA-Bereich ansprechen müssen, ist unseren Mitarbeitern bekannt. Hier wird aber Fingerspitzengefühlt benötigt, um gerade natürlich auch die Gäste mit Kindern nicht zu verärgern. Es tut uns leid, wenn diese Unruhe im Wellnessbereich nicht zu der gewünschten Erholung geführt hat. Sehr geehrter Gast Kai, wir danken Ihnen sehr für Ihre ehrlichen Worte und freuen uns aber auch, dass Sie einen weiteren Besuch bei uns wieder anstreben. Auf ein baldiges Wiedersehen im Kleinwalsertal und sonnige Grüße sendet Ihr Team des Travel Charme Ifen Hotels

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