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Michael (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit Abstrichen im Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein schönes Hotel im Kleinwalsertal mit sehr unterschiedlichem Servicepersonal. Schöner Pool mit gutem Wellnessangebot.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr sauber und gepflegt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gute Küche.


    Service
  • Eher schlecht
  • Schade, teilweise sind die Positionen schlecht verteilt. Es gibt wirklich top Mitarbeiter. George am Empfang ist super, Bernadette ist absolut liebenswert und authentisch. Die Servicemitarbeiter sind sehr freundlich. Sehr unpassend ist die Position der Restaurantleiterin Frau L. Sie wirkt überheblich und findet nicht wirklich die passenden Worte. Manche Gäste werden einfach ignoriert. Hier fehlt es an Empathie. Sehr schade. Aufgrund dieser Dame kommen wir nicht wieder.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt im Wandergebiet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Schöner Pool. Sehr gepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Michael, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie im Gesamten einen schönen Aufenthalt bei uns im Hause hatten. Gerne geben wir Ihr Lob an die entsprechenden Abteilungen weiter. Bitte seien Sie versichert, dass wir keinen unserer Gäste ignorieren. Gerne halten wir Rücksprache zur Klärung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem nächsten Aufenthalt die Chance geben Sie in allen Bereichen zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Ihr Team vom Travel Charme Ifen Hotel