Unsere Erwartungen wurden in beinahe jeder Hinsicht übertroffen! Besonders erwähnenswert ist die unprätentiöse Freundlichkeit von Frau Dull und der gleichzeitig anwesenden Kollegin, die uns bei An- und Abreise betreuten und die Ankunft besonders angenehm, den Abschied fast etwas schwer gemacht haben. Nur sehr wenige Kleinigkeiten bedürfen ggf. einer Feinjustierung: mancher Mitarbeiter im (großen) Speiserestaurant (vereinzelt auch im Spa-Bereich, wirklich sehr vereinzelt) bewegt sich an der Grenze zulässiger Jovialität (gilt ausdrücklich nicht für das Frühstück), Wasser sollte nicht auf dem Tisch stehen und ungefragt eingeschenkt werden. Ansonsten: Wir kommen wieder, es war phantastisch!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im August 2013
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Carolin
Alter:	31-35
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Carolin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es ist das schönste Kompliment für uns alle, unsere Gäste zufrieden zu wissen und Ihre Erwartungen übertreffen zu dürfen. Von Frau Dull darf ich Ihnen die Besten Grüße bestellen und ein herzliches Dankeschön an Sie! Lassen Sie uns alle Sie auch weiterhin bei uns im Haus begrüßen und begeistern, bis dahin sende ich Ihnen herzliche Grüße aus den Bergen Alexander Bauerfeind Ihr Direktor und Gastgeber

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„Ein Sternekoch, Sonne, Berge und glückliche Gäste!”

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