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Kristin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Super Hotel mit super Service
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es war ein sehr schöner Urlaub, in dem wir uns super erholen konnten. Das Personal ist äußerst nett und hilfsbereit (Ausnahmen gibt es überall). Die Hotelausstattung ist sehr schön und gepflegt. Das Frühstück ist spitze und auf spezielle Wünsche wird sehr gut eingegangen. Auch das Abendbrot war sehr lecker. Beim Service könnten die Angestellten manchmal ein wenig entspannter sein. Man merkt, dass man unbedingt zeigen will, dass man ein 5 Sterne Haus ist. Unserer Meinung nach wirkt gerade das manchmal verspannt und schadet der Atmosphäre. Der Wellnessbereich ist sehr schön angelegt und man kann sich jederzeit mit einem kostenlosen Tee oder Edelsteinwasser erfrischen. Auch die Umgebung ist überaus empfehlenswert, da es vielseitige Wandermöglichkeiten bzw. Radfahrmöglichkeiten gibt. Wir kommen bestimmt wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kristin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut mich besonders, dass Sie sich tolle Eindrücke und Erinnerungen mit nach Hause genommen haben. Es ist jedem unserer Mitarbeiter eine Freude persönliche Wünsche zu erfüllen, und somit zum Wohl Ihres Aufenthaltes beizutragen. Liebe Frau Kristin, vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns schon heute auf einen weiteren Besuch von Ihnen und senden Ihnen bis dahin sonnige Grüße aus den Bergen Alexander Bauerfeind Ihr Direktor und Gastgeber