Top Service, geräumige und schöne Zimmer, sehr gutes Essen; SPA mit kleinen konzeptionellen Mängeln (Ruhezonen nicht wirklich ruhig, sehr offen), Anwendungen im SPA nicht nach unseren Wünschen (Personal wirkte bei den Massagen gestresst und zum Teil etwas ungepflegt (starker Mundgeruch bei Gesichtsbehandlungen sehr unangenehm)).

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im September 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Birgit
Alter:	36-40
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Birgit, vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihre Schilderungen bezüglich unseres PURIA Premium Spa Bereich habe ich aufmerksam gelesen, und möchte mich natürlich an dieser Stelle in aller Form bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben umgehend unser Mitarbeiter informiert und hinsichtlich sensibilisiert. Vielen Dank Frau Birgit für diesen Hinweis, dies ermöglicht uns zu reagieren und die Situation zu verbessern. Ich bedanke mich herzlichst für Ihre Weiterempfehlung! Es würde mich freuen Sie ggf. auf ein neues von uns überzeugen zu dürfen, bis dahin sende Ich Ihnen viele freundliche Grüße aus den Bergen Alexander Bauerfeind Ihr Direktor und Gastgeber

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