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Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Wander- und Wellnesshotel mit kleinen Mängeln
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Tolles Hotel zum Wandern im Kleinwalsertal und Wellness. Wir haben 4 Nächte im Hotel verbracht und uns sehr wohl gefühlt. Das Hotel befindet sich in Hirschegg, ein Supermarkt, verschiedene Seilbahnen (das Seilbahnticket ist im Sommer im Preis inkludiert) und Bushaltestellen (das Seilbahnticket ermöglicht zudem kostenfreie Busfahrten) befindet sich in unmittelbarer Umgebung. Der Check In war sehr herzlich und persönlich, nach einem Begrüßungsgetränk und dem Ausfüllen der Formalitäten, hat uns der sehr freundliche Mitarbeiter das Hotel gezeigt und aufs Zimmer gebracht. Die Zimmer sind sehr groß, modern und gemütlich eingerichtet. Es gibt einen Safe sowie eine Minibar, die alkoholfreien Getränke sind kostenfrei und werden einmal pro Tag aufgefüllt. Das Badezimmer ist ebenfalls sehr groß, schade ist hier nur, dass nach einem Duschgang das gesamte Bad unter Wasser steht. Das Fühstücksbuffet ist sehr ausgewogen, es gibt hier eigentlich alles, was das Herz begehrt. Von 13.00 Uhr bis 15.00 Uhr gibt es einen Nachmittagssnack aus herzhaften und süßen Kleinigkeiten. Leider sind die Getränke hier nicht inkludiert, empfehlenswert wäre sicher eine Kanne Kaffee und eine Kanne Tee bereit zu stellen. Das Abendmenü besteht aus 5 Gängen: einer Vorspeise, einem Salat vom Buffet, einer Suppe, dem Hauptgang sowie einem Dessert bzw. einer Käseauswahl. Die Speisen sind geschmacklich sehr gut. Der Service zu allen Essenszeiten war sehr gut und herzlich, wobei es auch einige Mitarbeiter gab, denen die Herzlichkeit fehlte. Leider sind die Getränkepreise sehr hoch, eine 0,5 Saftschorle kostet zum Beispiel 6,10 €, ein Latte Macchiato 4,20 €. Der Wellnessbereich ist toll. Es gibt verschiedene Saunen, einen Außenwirlpool mit Blick auf die Berge sowie einen Innenpool. Der Ruhebereich mit Wasserbetten und Hängekörben ist toll, leider wird die Ruhe im Wellnessbereich vor allem vom Saunameister nicht ganz so ernst genommen. Alles in allem ist dies ein tolles Hotel, was wir, mit kleinen Abstrichen, weiter empfehlen können. Die 5 Sterne sind nicht wirklich zu erkennen, wir haben schon tolle 4 Sterne Hotels kennengelernt, die den Punkt auf dem I mehr erbracht haben, als dieses Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:57
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Julia, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Für Ihre individuellen Eindrücke möchte ich mich bei Ihnen herzlich bedanken. Ich bedauere natürlich sehr und möchte mich entschuldigen, dass Sie sich an der ein oder anderen Sache gestört fühlten. Die Meinung unserer Gäste ist mir sehr wichtig, daher bitte ich Sie, geben Sie uns auch weiterhin die Möglichkeit zu erfahren, ob Sie sich bei uns Wohl fühlten oder auch Dinge nicht zu Ihrer Zufriedenheit verliefen. Bis dahin sende ich Ihnen viele herzliche Grüße aus den Bergen Alexander Bauerfeind Ihr Direktor und Gastgeber