Das Hotel ist auf einem guten Weg, dieser ist allerdings noch ganz schön weit. Rezeption, Portier und Barpersonal sind fantastisch Restaurant und House Keeping muss dringend besser werden! Viele Kleinigkeiten, schlecht durchdachte Zimmer. Die Führung des Hotels sollte dringend etwas tun

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2016
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Daniel
Alter:	26-30
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Daniel, vielen Dank für Ihr tolles Feedback für unsere Rezeptionsmitarbeiter, die Portiers sowie unser Barpersonal. Ihr knappes Urteil in Bezug auf unser Restaurant und das Housekeeping geben uns leider überhaupt keine Möglichkeit, Dinge zu verändern. Gerne nehmen wir uns Ihre ausführliche und sachliche Kritik an, um anschließend Verbesserungsvorschläge zu erarbeiten. Geben Sie uns die Möglichkeit und schreiben Sie uns unter ifen@travelcharme.com. Wir freuen uns von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Ihr Direktor & Gastgeber Nikolaus Jäger

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