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Rebecca (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Zeiten ändern sich...
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Dies war der zweite Aufenthalt im Travel Charme Ifen Hotel Kleinwalsertal und wir haben uns sehr darauf gefreut. Leider hat der Service in den letzten 2 Jahren stark abgenommen. Die Speisen und Weine wurden vom Personal nicht mehr beschrieben, wenn man sie an den Tisch brachte. Auch konnten einige Mitarbeiter kein gutes Deutsch, was manchmal zu Verständnisschwierigkeiten führte. Der Lärmpegel im Esssaal war ebenfalls durch grosse Familientische m. vielen Kindern und Handy-Geräusche sehr laut (obwohl in gemäss Hausordnung das Benutzen des Handys beim Essen unterlassen werden soll). Leider wurden Personen, die sich offensichtlich daneben benommen haben nicht zurecht gewiesen, zum Ärger der restlichen Gäste. Geschirr wurde oft erst nach Aufforderung abgeräumt. Das Essen war sehr gut, auch die Weinempfehlungen haben gut gepasst. Am Angebot des Wellnessbereiches hat sich nichts geändert --> sehr gut, Personal sehr freundlich und fröhlich.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rebecca
    Alter:26-30
    Bewertungen:1