Noch nie zuvor hat mir ein Hotel auf Anhieb so gut gefallen die geschmackvolle Einrichtung und Deko macht einen fast ein bisschen neidisch, inspirieren auf jeden Fall für zu Hause. Das Essen ist lecker - die Desserts ein Gedicht: wie bitte schafft man es, solche Parfaits zu zaubern?? Der Wellness-Bereich ist einfach schön, sauber, gepflegt und großzügig. Man muss keine Liegen mit Handtüchern belegen, es gibt genug ;-). Die SPA- Mitarbeiter verstehen ihr Geschäft, sind angenehm fürsorglich und schaffen ein wohliges Gefühl. Kleiner Kritikpunkt: die Restaurantmitarbeiter sind wahnsinnig herzlich und unverkrampft, jedoch war der Service teilweise etwas unkoordiniert, dadurch, dass man keinen "festen" Kellner hat. Ein bisschen sind dann alle für alles zuständig und da wird's schnell unübersichtlich. Alles in allem kann man das Hotel nicht weiterempfehlen, man MUSS es! Rundum eine gelungene Sache!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im März 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susu
Alter:	26-30
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Susu, vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie die Zeit in unserem Haus genossen haben und Sie ein paar erholsame Tage verbringen konnten. Auch ist es schön zu hören, dass Sie unser Haus überzeugt hat und Sie die ein oder andere Idee bezüglich der Einrichtung mit nach Hause nehmen konnten. Das große Lob geben wir sehr gerne an alle unserer Mitarbeiter weiter, dies motiviert uns Tag für Tag mit neuem Elan und vielen Ideen an die Arbeit zu gehen. Ihre Anmerkung bezüglich des Service im Restaurant nehmen wir sehr gerne auf und sehen es als Herausforderung uns in diesem Bereich ständig zu verbessern. Überzeugen Sie sich doch selbst von unseren Fortschritten und kommen Sie uns wieder einmal besuchen! Mit sonnigen Grüßen aus dem Kleinwalsertal Alexander Bauerfeind Direktor & Gastgeber

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„Super Urlaub, dank Travel Charme Ifen”

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