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Caroline (41-45)
Verreist als Familie • April 2023 • 1 Woche • StrandRundum schöner Familienurlaub plus kleinem Hund
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir hatten alles in allem eine schöne und entspannte Urlaubswoche! Gebucht haben wir das Hotel aufgrund der guten Rezensionen und vor allem, weil es eines der wenigen Hotels auf Mallorca ist, welches die Mitnahme eines Hundes unter 8 Kg erlaubt! Hierfür erhebt das Hotel eine tägliche Gebühr von 10 Euro. Im Zimmer bereit gestellt wurden ein Futternapf, Hundeleckerli und ein Handtuch. Trotz schriftlicher Anfrage lange vor unserem Urlaubsantritt wurden wir leider nicht vom Hotel darüber informiert, dass der Hund im Gastrobereich nicht mitgeführt werden darf und im Zimmer bleiben muss. Dies stresste uns sehr, da wir unseren Junghund ungern alleine lassen wollten. Aber wir konnten uns letztlich mit dem Management darauf einigen, den Hund nur im Gastro-Außenbereich und in der Transporttasche mitzunehmen (wo er recht unscheinbar war, da er von klein auf an die Tasche gewöhnt ist und sich dadurch sehr ruhig und entspannt verhält). Ist eventuell nicht bei jedem Hund so und sollte daher vom jeweiligen Hundebesitzer abgewägt werden, ob diese Lösung für den Hund in Frage kommt. Hier liegt unseres Erachtens noch ein großes Markt- und Verbesserungspotential für das Marins Playa: klare Informationen und Regelungen für Hundebesitzer, die auf der Website kommuniziert werden (zB Mitnahme im Gastro-Außenbereich in der Hundetasche, eine Idee wäre hier ein fester Tischplatz im ruhigen Randbereich). Ansonsten können wir das Hotel auch für Familien mit Hund sehr empfehlen. Vielen Dank für einen schönen Urlaub und weiter so!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen ist insgesamt sehr reichhaltig und vielseitig. In anderen Bewertungen wurde bereits geschrieben, dass für jeden Geschmack etwas dabei ist. Basics wie Pommes, Nudeln und Co. gibt es täglich. Täglich wechselnde Fleisch- und Fischgerichte. Verbesserungswürdig sind die Nachspeisen, die optisch zwar sehr gut aussehen, aber dann leider künstlich schmecken. Schade das dann das meiste davon auf dem Teller zurückbleibt und letztlich in der Tonne landet, da es ungenießbar ist (zuviel Süssungsmittel). Hier wäre weniger Variation, dafür aber Klasse mehr! Gut geschmeckt hat uns fast ausschließlich die Creme Catalan.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service des Hotels ist sehr gut. Zimmerreinigung: sehr sauber und akkurat. Die große Anlage und alle Bereiche werden stets sehr sauber gehalten. Restaurantbereich: Kellner und das Gastropersonal ist ebenfalls sehr freundlich und zuvorkommend. Schmutzige Teller werden schnell abgeräumt. Alles in allem fanden wir den Service in allen Bereichen sehr gut organisiert. Pluspunkt: es gibt einen hauseigenen Supermarkt, der sehr moderate Preise hat und der jeden Tag geöffnet ist.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nicht direkt am Strand von Cala Millor gelegen, aber das hat nicht weiter gestört, da es eine schöne Promenade entlang des Meeres gibt. Zahlreiche Einkaufs- und Shoppingmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne große, saubere Poolanlage. Genügend Liegen vorhanden. Ein kleiner aber feiner Wellnessbereich bestehend aus einer Dampfsauna und einer finnischen Sauna (ab 16 Jahre). Das Kinder-Animationsprogramm haben unsere Kinder (10 und 11 Jahre) nicht genutzt. Tägliche Mario-Danceshow ist für die vielen kleinen Kinder ein Highlight. Allerdings war das abendliche Bühnenprogramm leider eher einseitig (2x Quizabend, 1x Bingo, 2x Gesang, 1x Zaubershow).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caroline
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback und diese tolle Bewertung zu geben. Es freut uns sehr, dass Ihnen der gute und vor allem schnelle Service zusammen mit der Freundlichkeit unseres Restaurantpersonals gefallen hat. Wir werden Ihr Lob an die jeweiligen Mitarbeitern weiterleiten. Ihre konstruktive Kritik an den Nachspeisen wird an unseren Küchenchef weitergeleitet. Wir freuen uns aber dass unsere *crema catalana* Ihnen gut geschmeckt hat :). Was den Hund betrifft, wir akzeptieren in Marins Playa Hunde bis zu 8 kg und es stimmt, dass der zusätzliche Preis pro Tag 10 € beträgt. Es stimmt, dass die Vorschriften hier in Spanien anders sind als in Deutschland, da Hunde in den Restaurants nicht erlaubt sind, aber in Deutschland sind diese erlaubt. Wir werden es uns zur Aufgabe machen, dies auf unserer Website zu erwähnen, da die Gäste aus Deutschland nicht an diese Regelung gewöhnt sind, aber das hat nichts mit dem Hotel selbst zu tun, sondern mit der Regelung im Allgemeinen. Jedenfalls bin ich froh dass Sie sich mit dem Management darauf geeignet haben. Wir würden uns sehr über eine zweite Besuch freuen. Vielen lieben Dank. Herzliche Grüsse aus Cala Millor. Marins Playa Team