Aus Deutschland294€ direkt beim einchecken Keine Erklärung wieso erst auf auf Nachfrage Personal sehr schlechtes Englisch und Verständnis Vorallem an der Rezeption sowie im Restaurant Jeden Tag das gleiche Essen beim frühstücken und Abendessen Keine Variationen Armband nach Zimmer Reinigung verschwunden Auf Nachfrage ist es paar Stunden später wieder aufgetaucht.. Wir würden die Location und Ibiza weiterempfehlen jedoch sonst das Hotel nicht Es hat noch viel Potenzial sich zu verbessern ! Auf jedenfall keine 5 Sterne wert Preis Leitung passt nicht
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nici |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nici, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass die Kommunikation mit unserem Personal sowie die Vielfalt unserer Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und es zu dem vorübergehenden Problem mit Ihrem Armband kam. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden sie nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und künftigen Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns jedoch, dass Ihnen die Lage und Ibiza selbst gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen den Service zu bieten, den Sie zu Recht erwarten. Mit freundlichen Grüßen Robby Guest Experience
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