Titanic Deluxe Golf Belek

Sehr geehrte İrem, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihren Kommentaren zufolge haben wir erfahren, dass einige Ihrer Erwartungen leider nicht erfüllt wurden. Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, falls wir Sie ungewollt enttäuscht haben. Basierend auf Ihrem Feedback haben wir eine detaillierte Untersuchung anhand unserer Systemaufzeichnungen durchgeführt. Dabei haben wir jedoch festgestellt, dass Sie die von Ihnen genannten Punkte weder bei Ihren persönlichen Assistenten noch bei den zuständigen Mitarbeitern vor Ort während Ihres Aufenthalts gemeldet haben. Es wäre sehr hilfreich gewesen, wenn Sie diese Anliegen direkt während Ihres Aufenthalts bei uns geäußert hätten, da wir dann die Möglichkeit gehabt hätten, Ihren Urlaub noch angenehmer zu gestalten. Obwohl die Titanic Deluxe Golf Belek und Cullinan Hotels zur selben Hotelgruppe gehören, gibt es Unterschiede in den Konzepten. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt – sei es im Titanic Deluxe Golf Belek, im Cullinan oder in einem anderen Titanic Hotel, das Ihren Erwartungen entspricht – würden wir uns freuen, alles daran zu setzen, Ihnen einen noch schöneren Urlaub zu bereiten. Mit den besten Wünschen und freundlichen Grüßen, CRM MANAGEMENT