7/10 vom gesamten Hotel. Vom Bezahl Restaurant waren wir im Bereich der Freundlichkeit sehr enttäuscht. Wir tippen es lag an dem Gutschein zum Kostenlosen Abendessen. Alle anderen wo wir waren haben sich immer Mühe gegeben.
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Modern saniert mit kleinen Markeln wie Aufkleber vom Klo nicht entfernt, Bleistiftlinien im Bereich der Dusche, langsam abfallender Putz, im Nebenzimmer war der Türrahmen gebrochen, die Badezimmertür musste ausgebaut und eingepasst werden, die Klimaanlage hat zeitweise nicht richtig gekühlt, dass Telefon vom Zimmer ging nicht (Leitung immer besetzt) Kaffeemaschine ging nicht, Kaffee konnte man nicht auf dem Zimmer trinken. Ansonsten gefiel es uns im Zimmer sehr gut und wurde immer gut gereinigt.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Im Adult Hotel war das Essen wechselnt und kleinere Auswahl was mich nicht störte. Ansonsten waren wir mit langer und kurzer Hose vernünftig essen.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Im Adult Hotel waren alle super nett und immer freundlich sowie hilfsbereit. Man sollte jedoch etwas Englisch können.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Verfügbarkeit der LiegenSchlecht
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Klein und gemütlich. Er reicht.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das großartige Feedback zu Ihrem Urlaubserlebnis in unserem Barceló Fuerteventura Royal Level - Adults Only. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel und es gibt für uns nichts Besseres als diese zu erreichen. Wir freuen uns, dass unser Hotel und die Mitarbeiter während Ihres Aufenthalts alle Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten. Es tut uns leid, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service in unserem Spezialitätenrestaurant unzufrieden waren. Unser Ziel ist es, allen Gästen unabhängig von der Art ihrer Reservierung einen erstklassigen Service zu bieten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Leistungen in diesem Bereich zu verbessern. Was Ihr Zimmer betrifft, so entschuldigen wir uns für die von Ihnen bemerkten Mängel. Unser Housekeeping-Team ist normalerweise sehr gründlich, und wir werden Ihre Kommentare nutzen, um unsere Qualitätskontrollen zu verstärken. Die technischen Probleme, die Sie erwähnt haben, werden wir umgehend überprüfen und beheben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Adult-Bereich unseres Hotels genossen haben. Unser engagiertes Team im Barceló Fuerteventura Royal Level - Adults Only bemüht sich stets, einen hervorragenden Service zu bieten und eine angenehme Atmosphäre zu schaffen. Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Zudem freut es uns, dass Sie mit der Vielfalt und Qualität unseres Essensangebots zufrieden waren. Unser Küchenteam legt großen Wert darauf, eine abwechslungsreiche Auswahl an Gerichten anzubieten, die den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht wird. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, sowie für Ihre konstruktive Kritik. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu empfangen und die Möglichkeit zu haben, Ihre Erwartungen noch zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Halyna Boretska Equipo de Barceló Fuerteventura Beach Resort
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