Sentido Amounda Bay

Liebe Petra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Sentido Amounda Bay mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat – nahe am Flughafen und dennoch ruhig –, und dass es ein guter Ausgangspunkt war, um die Insel zu erkunden. Ebenso freut es uns, dass Sie gut geschlafen haben und sich von unserem Team herzlich willkommen gefühlt haben. Ihre freundlichen Worte über die Freundlichkeit und positive Einstellung unseres Personals bedeuten uns viel, denn wir legen großen Wert darauf, eine angenehme und entspannte Atmosphäre für alle unsere Gäste zu schaffen. Auch dass Ihnen der Poolbereich und das dezente Abendprogramm gefallen haben, nehmen wir mit Freude zur Kenntnis – vielen Dank für Ihre positiven Anmerkungen. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das kulinarische Angebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir wissen, wie wichtig gutes und abwechslungsreiches Essen für einen gelungenen Urlaub ist, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Unser Küchenteam arbeitet kontinuierlich daran, eine hohe Qualität zu bieten und auf verschiedene Geschmäcker einzugehen – Ihr Feedback wird definitiv in die zukünftige Planung einfließen. Ebenso bedauern wir, dass Sie mit dem Cocktailangebot nicht zufrieden waren. Auch hier werden wir mit unserem Bar-Team und den Lieferanten daran arbeiten, die Qualität zu verbessern. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback – sowohl das Lob als auch die konstruktive Kritik –, denn es hilft uns, unsere Leistungen stetig weiterzuentwickeln. Es war uns eine Freude, Sie bei uns zu begrüßen, und wir hoffen, Sie in Zukunft erneut willkommen heißen zu dürfen – mit einer noch besseren Urlaubserfahrung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sentido Amounda Bay Team