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Urlauber
Verreist als Familie • Oktober 2024Tolle Hotelanlage mit Schwächen
5,0 / 6

Allgemein

Wenn man sich von den vielen russischsprachigen Gästen und der wirklich schwierigen Kommunikation mit dem Personal nicht abschrecken läßt und in der Hoffnung, dass die Zimmerreinigung mehr Personal bekommt, dann ist das Hotel auf jeden Fall zu empfehlen für Familien mit Kindern. Leckeres Essen und (Original) Getränke fast rund um die Uhr, eine schöne weitläufige Anlage wo man immer einen Platz am Pool oder am Strand (da aber eher erst nach 13 Uhr) findet.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Matratzen war weder durchgelegen noch zu hart. Die Kissen waren super zum Schlafen. Ich hätte mir eine etwas dickere Decke gewünscht, da es nachts doch schon frischer wurde, aber insgesamt haben wir super geschlafen. Wir hatten ein Familienzimmer mit separatem Zimmer für die Kinder. Die Größe des Zimmers war an sich okay, allerdings gab es in den Kleiderschränken kaum Möglichkeiten, Kleidung hinzulegen. Es gab fast nur Kleiderstangen. Die Schränke waren auch sehr muffig, so dass wir auch die Kleidung zu Hause waschen mussten, die wir gar nicht an hatten. Insgesamt war es teilweise sehr klamm in den Zimmern. Das Badezimmer war winzig und es gab kaum Ablagemöglichkeiten. Auch konnte man seine Waschtasche nirgends hinhängen. 4 Handtücher auf dem Handtuchhalter war auch zuviel des Guten. Nix wurde trocken. Der Abzug in der Dusche / Bad funktionierte nicht und war schimmlig. Das Bad wurde nur selten geputzt. Frische Handtücher gab es, wenn man Glück hatte täglich. Toilettenpapier allerdings nicht. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Die Putzfrau kam allerdings nicht jeden Tag (was mich prinzipiell nicht gestört hätte, wären die Handtücher trocken geworden und das Toilettenpapier großzügiger verteilt worden (1 Rolle für 4 Personen für 2-3 Tage reicht eben nicht).


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Essen war einfach fantastisch, abwechslungsreich, frisch gekocht, gegrillt, gebacken. Also wer da etwas zu meckern findet, dem ist nicht mehr zu helfen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Überwiegend freundlich und hilfsbereit, auch wenn das Personal fast ausschließlich russisch und nur wenig Englisch gesprochen hat.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel im Allgemeinen gefallen hat und Sie es weiterempfehlen. Es ist gut, dass wir Ihre Zufriedenheit mit dem Essen und vielen anderen Punkten erreicht haben. Die Reinigung und andere Punkte, die Sie vermissen, werden wir an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten. Wir hoffen, Sie im nächsten Jahr wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Sunrise Resort Hotel Team