Ja, das Hotel kann ich weiterempfehlen. Sofern es keine Planänderung gibt, so werden wir dieses Jahr wieder kommen. Hotelanlage ist sauber. Kinderspielplatz und -animation. Am Abend gab es Mini-Disco. Essen war gut. Hotelpersonal ist freundlich. Ein besonderes Lob an Animateur Italiano Marco. Der große Pool mit den Rutschen muss mehr beheizt werden, sodass auch vermehrt die Kinder dort plantschen können.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitGut
Am ersten Tag war das Zimmer nicht ganz sauber. Hat sich aber im weiteren Verlauf des Aufenthalts wesentlich verbessert. Lage, Größe etc. waren Top. Gab zumindest zu unserer Zeit unterschiedliche renovierte/unrenovierte Zimmer. Wir hatten ein renoviertes Zimmer.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 5 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 15 |
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen tollen Familienurlaub bei uns verbringen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Hotelanlage, dem freundlichen Personal und dem Angebot für Kinder zufrieden waren. Ihr Lob an unseren Animateur Marco geben wir gerne weiter. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung bezüglich der Wassertemperatur des großen Pools zur Kenntnis und werden dies intern besprechen, um den Komfort für unsere kleinen Gäste weiter zu verbessern. Bezüglich der Sauberkeit Ihres Zimmers entschuldigen wir uns für den ersten Eindruck und danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass sich dies im weiteren Verlauf Ihres Aufenthalts verbessert hat. Wir werden sicherstellen, dass alle Zimmer stets den höchsten Standards entsprechen. Wir hoffen, Sie in diesem Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns nochmals für Ihr Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Bentejui Artiles Stellvertretender Direktor
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