Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Das Hotel bietet einen rundum gelungenen All-inclusive-Urlaub mit vielen Pools, sehr vielen Restaurants und sonst allem, was man so braucht.

Das Zimmer war sehr sauber und neu, da das Hotel erst im Mai 2022 eröffnet wurde. Aufgrund meines Status bei Hilton haben wir ein Upgrade auf ein Ocean View Room bekommen. Das Zimmer war sehr geräumig, hatte neben einem King Size Bed und einer Couch noch einen Tisch mit zwei Stühlen, an dem man wunderbar essen konnte. Das Bad und gerade die Dusche sind sehr geräumig. Eine Badewanne gab es keine.

Das Essen war wirklich gut. Es gibt insgesamt 13 Restaurants, und in allen in denen wir waren, hat es uns geschmeckt. Besonders im La Luce, dem italienischen Restaurant, haben wir uns gut verköstigen lassen.

Der Service war durchweg gut, das Personal war immer bereit einem zu helfen und zuvorkommend. Besonders hervorzuheben sind die Kellner in den A-la-carte Restaurants. Ein Stern Abzug gibt es für die mangelhafte Kommunikation beim Check-In: Unser Zimmer war bei Ankunft noch nicht fertig, was nicht schlimm war, da wir vor der Check-In-Zeit angekommen sind. Insgesamt mussten wir aber 1,5 Stunden warten und immer selber proaktiv zur Rezeption gehen um uns über den aktuellen Status zu erkundigen. Etwa 45 Minuten nach der offiziellen Check-In-Zeit bin ich erneut zur Rezeption um mich zu erkundigen, und dann war das Zimmer dann fertig.

Das Hotel liegt wunderschön an einer Bucht an der Riviera Maya nahe Tulum. Vom Flughafen brauch man so ca 60-90 Minuten, je nach Verkehr. Ausflüge haben wir keine gemacht, Möglichkeiten gab es dafür aber viele.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab zwei Main Pools die direkt am Hauptgebäude liegen. Dann gibt es noch bei den Gästehäusern mehrere Pools, und an allen gab es einen Poolservice. Das Fitnessstudio war sehr gut ausgestattet und bot ausreichend Platz und Geräte.