- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
Grundsätzlich ist dies -im Vergleich zu anderen Hotels in dieser Kategorie- kein 5 Sterne Haus. Man sieht, dass es früher einmal besser gewesen sein muss. Positiv ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter, die Lage, die geräumigen Zimmer und die Qualität des Essens. Seit dem Besitzerwechsel wird leider an vielen Stellen zu sehr gespart.
Die Zimmer waren sehr geräumig. Die Betten bequem. Das Innendesign ist sicherlich Geschmackssache. Wir hatten ein Meerblickzimmer mit einer sehr guten Aussicht. Deutschsprachige Programme waren empfangbar. Der Zimmerservice kam immer während unserer Frühstückszeit und arbeitete sehr gut. Die beigestellten Badartikel waren hochwertig. Die Möbel auf dem Balkon empfanden wir etwas unbequem.
Die Qualität des Essens war sehr gut. Sehr frische Ware, vieles live zubereitet (Dies führt aber auch dazu, dass man auf sein Spiegelei 5 Minuten in der Schlange warten muss). Der Service durch die Getränkekellner kam schnell. Allerdings herrscht im Restaurant eher Kantinenatmosphäre. Relativ hohe Getränkepreise im Restaurant, an der Bar und bei der Minibar. Als Konsequenz gab es einige Gäste, die ihre Getränke mitbrachten (!). Für mich auch nicht mit 5 Sterne Standard vereinbar, die "Kleidungsordnung" einiger Gäste. T-Shirts, Shorts und Badelatschen -selbst am Abend- waren häufig gesehen. Ebenso wie die Essensmitnahme nach dem Frühstück. Auch hier gab es keine Standards vom Management.
Die Rezeption war mehrsprachig und sehr freundlich. Allerdings erwarte ich im 5 Sterne Segment zumindest nach der Anreise im Sommer ein Begrüßungsgetränk und/oder ein Erfrischungstuch. Leider auch kaum Liegen an den Pools erhältlich, da dort zu wenige aufgestellt und diese bereits früh am Morgen durch andere Gäste reserviert werden. Das Management arbeitet nicht gegen diesen Missstand an. Der hotelnahe Strand ist verpachtet und man muss für Liegen und Schirme bezahlen (30 € für zwei Liegen mit Schirm). Der Infinity Pool war teilweise am Überlauf defekt. so dass der darunterliegende Weg zum Strand immer "beregnet" wurde. Toiletten / Duschen im Strandbereich waren teilweise abgesperrt und wenn geöffnet, oft verschmutzt.
Das Hotel steht in erster Reihe am Meer. Es befindet sich genau am nördlichen Ende der Strandpromenade von Tucepi und ist aus diesem Grund sehr ruhig gelegen. Gute Erreichbarkeit via Mietwagen sowohl von den Flughäfen Split als auch von Dubrovnik. Für einen PKW werden 8 Euro pro Nacht und Parkplatz berechnet (Stand 06/24). Die Parksituation war in unserer Zeit sehr anstrengend.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Hotel gibt es die übliche Vermittlung von Ausflügen, Mietwagen und Umgebungstipps. Das Fitnessstudio machte optisch einen guten Eindruck. Das Wellnessangebot wurde für eine Massage genutzt. Diese war sehr gut. Allerdings versuchten die Mitarbeiter auch Pflegeprodukte während und nach der Behandlung zu verkaufen. Nachteilig ist auch, dass der Spa-Bereich für die Poolhandtuchausgabe zuständig ist, sowie auch auf dem Weg zu den Pools und dem Fitnessstudio liegt. Somit ist immer eine gewisse Unruhe gegeben. Abendunterhaltung gab es sehr minimalistisch. Bei gutem Wetter singt ein Kleinunterhalter oder eine Minigruppe auf der Terrasse. Die durchaus vorhandene Bühne im Beachclub wurde nie genutzt.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Andreas |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 66 |
Hallo Andreas, es freut uns zu sehen, dass Sie die Lage des Hotels, Ihr geräumiges Zimmer, die Qualität des Essens und insbesondere die Freundlichkeit und Leistung unseres Personals genossen haben. Wir respektieren Ihre Kritikpunkte, die werden uns sicherlich helfen unser Angebot zu verbessern, aber wir müssen auch zu einigen unsere Meinung geben. Bezüglich des Parkplatzes – wir bieten immer Abhilfe mit Parken an und garantieren allen unseren Gästen einen sicheren Platz. Die Liegen am öffentlichen Strand gehören nicht zum Hotel, man kann Sie bei einem Privatunternehmer mieten, aber den Strand kann man ansonst kostenlos benutzen. Unser Team wird Ihre Worte besprechen und wir werden uns bemühen, Ihren nächsten Besuch angenehmer zu gestalten, denn wir hoffen natürlich, dass Sie uns noch eine Gelegenheit geben werden. Beste Grüße, Marko Visković Leiter der Concierge Abteilung