Wir waren sehr enttäuscht über das Hotel. Die Lage ist zwar wunderbar, die Anlage wirklich sehr schön gestaltet, aber die Zimmer sind alt, schmutzig und das Bad ist unzumutbar. Wir hatten premium level gebucht, ein Grund war der Late check-out. Am Abreisetag mussten wir dann das Zimmer trotzdem räumen. Nach unzähligen Nachfragen und Bitten, durften wir dann 1 Stunde länger bleiben. Das war alles den Preis, den wir bezahlt hatten, nicht wert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Das große Bett war in Ordnung und man konnte gut schlafen, die Matrazen sind ok. Die Reinigung ließ allerdings zu wünschen übrig.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Die Auswahl war wirklich gigantisch. Es bleibt kein Wunsch offen. Unkompliziert konnte man sämtliche Restaurants nach vorheriger Anmeldung und manchmal auch spontan besuchen. Am Buffett ist das Essen wie in den meisten Hotels oftmals lauwarm. Es gab aber immer die Möglichkeit, sich etwas frisch zubereiten zu lassen.
- DeutschkenntnisseSehr schlecht
Bester Service
- Woanders
Das Personal war oft sehr sehr unfreundlich. Man musste mehrmals auf sich aufmerksam machen, dass man bedient wurde. Das war vor allem im Hotel adults only im Buffet-Restaurant. Selten so unfreundliches Personal erlebt. Außer die Köche am Buffet, die waren sehr sehr freundlich. Das La Brizza ist zu empfehlen, hier gibt es auch freundliches Personal, das Lokal ist klein, man kann wirklich gut essen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Strandspaziergang
Am Strand gab es immer Liegen, allerdings werden die meisten Liegen auch in aller Früh reserviert. Da wir gerne einen ruhigen Tag verbringen möchten, verbringen wir die meiste Zeit am Strand. Leider findet man an diesem wirklich langen Strand kein ruhiges Plätzchen, da ab 9.00 Uhr morgens die Partyschiffe auf und ab fahren mit schrecklich lauter Musik und das den ganzen Tag über. Wirklich schade für den schönen Strand. Wenn man Pech hat, legt sich neben Dir auch noch einer mit einer Boom-Box hin.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Liebe Silvia, Haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrungen in einigen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Haushaltsteam steht täglich zur Verfügung, um für Sauberkeit zu sorgen, und wir bedauern sehr, wenn dies nicht wie gewohnt erfolgt ist. Ebenso bemühen wir uns stets um eine herzliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste und werden Ihre Beobachtungen intern vertiefend besprechen, um unsere Standards zu gewährleisten. Die von Ihnen genannten Punkte zum Premium Level werden wir mit unserem Team prüfen, um Transparenz und Servicequalität weiter zu stärken. Es freut uns sehr, dass Sie unsere vielfältigen kulinarischen Angebote schätzen konnten. Die kreative Arbeit unserer Küchencrews liegt uns besonders am Herzen, und wir geben Ihr Lob sehr gerne an sie weiter. Die Lage unseres Hauses an einem der schönsten Strände der Karibik ist tatsächlich ein besonderes Highlight, das viele Gäste begeistert, schön, dass auch Sie dies genießen konnten. Zudem danken wir für die positive Erwähnung unseres La Brizza-Restaurants, dessen Ambiente und Team wir stolz präsentieren. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Sandy Pfeil Director, Barcelo Bavaro Beach
Hotels in der Nähe von Barcelo Bavaro Beach - Adults only
Beliebte Hotels in Dominikanische Republik Ostküste
Beliebte Hotels in Dominikanische Republik
