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Bastian (41-45)
Verreist als Familie • August 2024Unfreundliches Personal und renovierungsbedürftige Pools/Außenanlagen, Keine Kinderfreundlichkeit
2,0 / 6

Allgemein

Die 2 Poolanlagen sind in keinem guten Zustand und haben nur von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr geöffnet. Entweder total verdrecktes Wasser oder sehr schäbige Poolanlage. Es gibt keinen Kinderbereich oder Kinderpool. Keine Möglichkeit für Kleinkinder ins Wasser zu gehen oder zu spielen. Keinerlei Spieleinrichtungen für Kinder. Kein Spielplatz, keinerlei Vergnügungsmöglichkeiten für Kinder. Absolut nicht empfehlenswert für Familien mit Kindern. Das Hotel ist eher ein Partyhotel mit vielen Jugendgruppen. Es gab tägliche Ruhestörungen anderer Gäste weit über Mitternacht hinaus. Die Zimmer bzw. Wände sind sehr hellhörig. Daher kaum auszuhalten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Vom Hotel Manager bis zum Kellner und sonstigem Personal nicht freundlich, eher unfreundlich, schlecht gelaunt und eine wie wir finden ganz normale "Tageszeit wie guten Morgen oder guten Abend" kennt man in dem Hotel bis auf ein paar wenige Ausnahmen nicht. Sehr schade. Haben wir so auch noch nicht erlebt.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Beide Pools waren in einem nicht guten Zustand, sehr renovierungabedürftigt. Das Wasser hatte einen milchigen und trüben Eindruck gemacht. Für Kinder nicht geeignet, denn es gibt keinen Kinderpool, nichts für Kinder zum Spielen, keinen Spielplatz. Kinder können im Pool nicht stehen, da nur tiefe Bereiche für Erwachsene. Familienfreundlich für Kinder kann man das Hotel nicht nennen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Sandburgen bauen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

100,00 Euro Kurtaxe, die wir ohne eine Quittung zu erhalten bezahlt haben. Außerdem waren Wasser Flaschen kostenpflichtig und nicht eingeschlossen in All Inclusive.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Veranstalter:HolidayCheck Reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:Bastian
Alter:41-45
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Dear Bastian Greetings from Hersonissos Palace Hotel We would like to thank you for choosing Hersonissos Palace as your holiday hotel, as well as for taking the time and posting a review. We have carefully read your comments and we feel sorry that our hotel has not managed to reach your expectations. though we take note of you comments in our effort for constant improvement. We continue our efforts in order to improve our services, based also on the suggestions of our guests.  Though I would like to add that the operation time of pools are from 10.00 till 18.00 by the Greek law for safety reasons , also i would like to mention that in our hotel discription we inform our guest about the entertaiment that we offer and that we dont have playground or kids pool, all the informations includied. We would like to wish you all the best thank you for you feedback Best Regards Hersonissos Palace Team