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Barbara (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Mai 2024
Etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem ganz passabel!
5,1 / 6

Allgemein

Das Hotel ist bereits etwas in die Jahre gekommen, trotzdem bemüht man sich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

Etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem ganz O.K.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Das Buffet ist zwar riesig groß, es fehlte aber für unseren Geschmack etwas an Pfiff! Das Restaurant ist eher altmodisches Flair mit uraltem, fleckigen Teppich - die Terrasse mit Plastikstühlen bestückt. Es gibt noch die uralten Salz- & Pfefferstreuer mit Reis als Rieselhilfe & trotzdem bekommt man nichts heraus ;-) wir waren vorher einige Tage im Osten der Insel in einem 4-Sterne-Hotel mit perfekten Salz und Pfeffermühlen - das könnte man von einem 5 Sterne Hotel doch auch erwarten! An einem Abend gab es das Abendessen als Grillabend rund um den Pool - grundsätzlich eine perfekte Idee und auch sehr gelungen mit Entertainment und wirklich sehr idyllisch. Der "Beginn" war jedoch erst ca. 45 Minuten nach der offiziellen Essenszeit - ohne irgendwelche Vorankündigung, erst auf Nachfrage vor der geschlossenen Restauranttür erfuhren wir und die zahlreichen anderen bereits wartenden Gäste, dass das Abendessen heute später stattfindet - wir mussten an diesem Tag unser Mietauto zurückbringen und hatten es daher etwas eilig - dann schmerzt die unnütze Wartezeit doppelt!! Die Toiletten im Restaurantbereich gehen gar nicht - zwar sauber, aber sehen aus wie aus dem vorigen Jahrhundert!! Positiv zu erwähnen ist die Maschine für den frisch gepressten O-Saft beim Frühstück - das war mein Highlight!


Service

    Es waren alle sehr freundlich und bemüht. Für die neu anreisenden Gäste wurde ein "Empfangscocktail" vor dem Abendessen mit dem General-Manager veranstaltet - eine wirklich nette Idee!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten am Pool

    • Entspannen

    Wassertemperatur

    • angenehm

    Eine wunderschöne Anlage mit diversen Pool und auch Wasserrutschen. Es waren mehr als ausreichen Liegen vorhanden!!! Der Strand vor dem Hotel ist nicht besonders schön - aber dafür kann das Hotel ja nichts!


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Dear valued guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. Your comments have been noted, and we will address these issues promptly to ensure a more pleasant experience for all our guests in the future. Your concerns regarding the food at the buffet and generally at the hotel, room cleanliness, maintenance, and staff attitudes are taken seriously, and we will work diligently to improve in these areas moving forward. Please know that guest satisfaction is our top priority, and we regret that we did not meet your expectations on this occasion. We appreciate your positive feedback on the Juice machine in the breakfast at our hotel. It is encouraging to hear that you enjoyed this aspect of your stay despite other shortcomings. Your comments are invaluable to us as we strive to enhance the overall guest experience at our property. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better experience. Kind Regards For Athena Beach Hotel General Manager