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Isabelle
Verreist als Familie • Oktober 2024Nichts für Kinder, viel Schatten
4,2 / 6

Allgemein

Wir sind 2-3 mal im Jahr im Urlaub. Waren vom Hotel eher enttäuscht. Es darf überall geraucht werden. Es gibt nur einen kleinen Nichtraucherbereich. Andersrum wäre besser. Im Hotel selber gibt es aufgrund der Bauweise kaum Sonne. So gibt es keine einzige Terrasse in der Sonne. Nur einige Meter vor der Terrasse ist teilweise Sonne (wenn man Glück hat). Am schlimmsten fanden wir aber die Umgebung. Einkaufsstraße mit einem Billigladen neben dem anderen. Es gibt keinen Bürgersteig, viele Autos, Roller, Quads, Lieferwagen. Damit sich viele Abgase und Staub. Ringsherum sehr ungepflegt und ungemütlich. Sonne geht schon früh am Nachmittag hinter den Bergen unter. Lange Wartezeiten an der Snackbar. Essen, Trinken, Sauberkeit 5 Sterne - alles andere nicht.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wir hatten ein Familienzimmer. Bei Anreise war dieses nicht fertig, so dass man uns großzügig die einzige Juniorsuite zugewiesen hat. Für uns war es mit zwei Kinder sehr umständlich, alles nötige für eine Nacht auszupacken, am nächsten Tag wieder einzupacken, um es dann im eigentlich Zimmer erneut auszupacken. Urlaubszeit ist uns dadurch verloren gegangen. Ein Wort der Entschuldigung gab es nicht. Das Familienzimmer war in Ordnung. Die Schiebetür war sehr schwerfällig und laut. Die Kinder konnten sie nicht alleine bewegen. Licht drang durch das Milchglas der Tür.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Katzen draußen unter den Tischen unterwegs. Keine Plätze in der Sonne. Essen aber sehr gut!


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Nichts

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Wassertemperatur

  • kalt

Pool eiskalt, drum herum Rasen und sehr viel Matsch.


Strand

Strand ist sehr klein, vollgestellt mit Liegen. Man liegt quasi Schulter an Schulter. Super lifegard der mehrfach raus musste wegen starker Strömung.


Animation

Die Miniclub ist ein Witz. Es gibt kein Programm nur eine gelangweilte „Aufpasserin“ die nur englisch spricht und permanent auf ihr Handy guckt. Wir fragten zu Beginn direkt ab der Rezeption nach den Zeiten des Miniclubs, da unsere Kinder normalerweise sehr gerne hingehen (wir verreisen 2-3 mal im Jahr). Dort hat man uns an den Aushang verwiesen und wusste nicht mal, die Öffnungszeiten. Dies zeigte bereits den Stellenwert der Kinderbetreuung. Der Miniclub selber ist lieblos und nicht aber sauber eingerichtet. Es gibt ansonsten absolut nichts für Kinder. Aber nicht fussläufig in der Umgebung (Spielplatz, Trampolin, Platz zum Kicken, usw).


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Isabelle
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre persönliche Eindrücke zukommen zu lassen. Wir legen großen Wert auf die erstklassige Qualität unserer Speisen, die einmalige Sauberkeit im ganzen Hotel ,sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams. Somit möchten wir sicherstellen, dass all unsere Gäste ihren wohlverdienten Urlaub in vollen Zügen genießen können . Es tut uns außerordentlich leid, dass wir Sie nicht in allen Bereichen von uns überzeugen konnten. Wir möchten gerne auch die Chance nutzen, um Stellung fuer Ihre Bemerkungen sie zu nehmen. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie das Zimmer am Anreisetag nicht bekommen haben und am nächsten Tag umziehen mussten Bitte beachten Sie, dass das Rauchen im Restaurant nicht gestattet ist und dass es in der Hauptbar einen Raucherbereich gibt. Stalis ist die älteste touristische Region Kretas.Der Wert als Urlaubsort liegt in seinen Stränden, kulturellen Attraktionen und dem Gleichgewicht zwischen Freizeit und Erkundung. Wir bedauern, dass der Ort nicht den Erwartungen entsprach. Auf ein Wiedersehen wurden wir uns echt sehr freuen und wir werden unser Bestes geben, damit Sie vollständig zufrieden zu stellen . Mit herzlichen Grüßen Customer service