Steigenberger ALDAU Beach Hotel

Eine wunderschöne Anlage, die viel Abwechslung bietet und kaum einen Wunsch offen lässt. Das große Plus ist die liebevolle Gestaltung der Außenanlage und die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Die europäische Gästestruktur führt dazu, dass es insgesamt eher ruhiger ist. Mit Kindern ist man trotzdem willkommen und hat ausreichend Möglichkeiten für Aktivitäten.

Hier würde ich wirklich den nahezu einzigen Minuspunkt vergeben, denn die Zimmer sollten in nächster Zeit einmal renoviert werden. In den View Suiten im 5. Stock sieht man, wohin die Reise auch in den anderen Räumen mittelfristig gehen sollte. Was man ganz klar betonen muss, ist, dass alles tadellos sauber war und unsere Reinigungskraft sich große Mühe gegeben hat, auf individuelle Wünsche einzugehen, oder mit wunderschönen Handtuchfiguren ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Wir hatten eine Junior Suite im 4. Stock und hätten uns insgesamt etwas "Mehr" vom Zimmer erhofft. Die Größe war absolut okay, aber die Möbel sind schon sehr in die Jahre gekommen und der Raum wirkte insgesamt sehr schlicht. Über dem Bett fehlte bspw. eine Lampe und nur die Vorrichtung ragte aus der Wand. Steckdosen gab es am Bett ebenfalls keine und im Bad wäre ein Doppelwaschbecken für eine 4-köpfige Familie wünschenswert. Einige Dinge, wie die ratternde Klimaanlage, den defekten Abfluss im Waschbecken und weitere Kleinigkeiten mussten wir in den ersten Tagen reklamieren, woraufhin allerdings innerhalb von 10 Minuten ein ganzer Trupp Handwerker in unserem Zimmer stand und versuchte, alle Mängel kurzfristig zu beheben. Großes Lob wiederum dafür! Das große Hauptbett war äußerst bequem und für die Kinder wurden ohne Diskussion Zustellbetten bereitgestellt.

Hier konnten wir die Kritik anderer Gäste absolut nicht nachvollziehen. Das Essen war konstant auf Top Niveau und im Haupt-Restaurant stets mit einer großen Auswahl (beim Abendessen täglich wechselndes Thema) für wirklich jeden Geschmack etwas dabei. ein besonderes Highlight sind die Restaurants, die man 1x / Woche zum Abendessen besuchen kann. Das Dinner am Strand ist atmosphärisch und geschmacklich wirklich herausragend und wer etwas ganz anderes möchte, kann sich bspw. im Tepanyaki beim Live Cooking inkl. Showeinlagen kulinarisch verwöhnen lassen. Zum Mittagessen gibt es im Hauptrestaurant ein Buffet und an Pool und Strand a la Carte Gerichte. Zusätzlich gibt es am Strand von 13 - 16 Uhr auch noch ein Buffet mit frisch gegrillten Speisen und im Ofen frisch gebackenen Broten. Das war unser Lieblingsort zum Lunch. Eine schöne Cocktailkarte und Siebträgermaschinen (im Hauptrestaurant leider nur Vollautomaten) für Kaffee bereiten an vielen Stellen ein vielfältiges Angebot an Getränken. Wer etwas anderes als den Hauswein oder exklusive Spirituosen möchte, muss eben einen kleinen Aufschlag zahlen. Das ist aber auch nur fair.

Der Service ist eines der absoluten Highlights und sollte wirklich besonders herausgestellt werden. Alle Angestellten vom Security über Greenkeeper, Rezeption, Reinigungskräfte und Kellner geben einem das Gefühl, wirklich willkommen zu sein und es ist eine große Freude, hin und wieder mit einem kurzen Smalltalk mehr über die Menschen zu erfahren. Wir haben als Dankeschön gerne etwas Trinkgeld verteilt, was aber absolut nicht eingefordert und zweimal sogar abgelehnt wurde. Ich glaube, das ist in Ägypten schon außergewöhnlich. Die Kellner im Haupt-Restaurant müssen bei Vollauslastung eine große Anzahl an Gästen bewältigen und geben zwar ihr Bestes - etwas mehr Staff würde hier aber in Spitzenzeiten für Entlastung sorgen. Am Pool und am Strand wird man an der Liege bedient, die Handtücher werden an den Platz gebracht und jeder Mitarbeiter gibt wirklich alles, damit man sich wohlfühlen kann.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Direkt in vorderer Strandlage und in unmittelbarer Nähe zum Flughafen ist das Hotel gut zu erreichen, wenn man es mal aus dem Airport rausgeschafft hat. Fluglärm ist hier dennoch kein Thema. Zum Schwimmen eignet sich das Meer leider nicht, da man bis zur Begrenzung nicht mehr als hüfthoch im Wasser steht. Die Aldau Passage vor dem Eingang lädt zum gemütlichen Shoppen ein und das Schwesterhotel "Aqua Magic", das aufgrund der Wasserattraktionen besonders bei unseren Kindern sehr beliebt war, ist in wenigen Minuten zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft ist riesig groß und bietet Möglichkeiten für Ruhesuchende und Aktivitätenliebhaber gleichermaßen. Im Lazy River kann man sich ganz entspannt treiben lassen und auch der Kinderpool hat unseren Kleinen sehr gut gefallen. Wer möchte, kann im Aqua Magic die Mega-Rutschen benutzen, oder sich auf dem Piratenschiff austoben. Für die Kinder wirklich eine tolle zusätzliche Möglichkeit, um Spaß zu haben. Das Animationsteam ist zwar klein, aber super freundlich und von morgens bis abends im Einsatz. Beeindruckt hat uns, dass an manchen Abenden externe Showgruppen (Tanz, Gesang, Akrobatik) gebucht wurden, um die Abendunterhaltung aufzuwerten. Das hatte wirklich Klasse und war nicht so cringe, wie wenn das Animationsteam versucht, das Phantom der Oper o.Ä aufzuführen. Etwas mehr sportliches Angebot, neben Zumba oder Gymnastik im Pool, wäre ein Verbesserungsvorschlag von uns. Hier kann man bspw. mit Tabatha oder Yoga am Strand doch noch etwas mehr anbieten, als aktuell. Die Mini Disco war jeden Abend ein Highlight für unsere Kleinen und hat uns ein paar ruhige Minuten beim Abendessen beschert ;-) Der Kids Club wird aktuell renoviert und hat unserem Sohn bis dahin aber auch gut gefallen. Schlechter wird es dadurch sicher nicht. Überrascht waren wir vom guten WLAN in der gesamten Anlage. YouTube streamen war bspw. kein Problem. Selbst im Meer hatte ich an manchen Stellen noch Empfang. Der Fitness Raum ist gut ausgestattet und deckt mit modernen Geräten viele Trainingsmöglichkeiten ab. Aber natürlich kann man hier kein vollständiges Gym erwarten.