1. das gesamte personal sehr nett, freundlich und hilfsbereit 10/10 2. das Hotel stark in die jahre gekommen, sauber aber möbel kaput, vermackt, alt, renovierungen nur notdürftig durchgeführt, sehr alt und ganz anders als auf den fotos. 3. das essen gut, nicht überragend, aber auch nicht schlecht und natürlich alles geschmackssache 4. aussenbereich/ pool , für so ein großes hotel zu klein, abends gibt es nur für einen bruchteil der gäste sitzplätze um die veranstalltungen anzusehen. das gleiche gilt für den snackbereich, dieser ist in drei bereiche aufgeteilt und man bekommt nur das was dort angeboten wird, was zur folge hat das bei gyrospita und burger eine lange schlange ansteht und warten muss bis andere gäste fertig gegessen haben 5. zu unserer zeit fast ausschliesslich engländer und holländer dort ( oktober ) alles in allem ist das hotel für uns ausreichend gewesen da wir morgens früh auf waren und den ganzen tag unterwegs waren. zum entspannen und für einen pool-urlaub ist es nichts.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Paar 50 jahre |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Dear Paar, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly appreciate your honest insights, and we'd like to extend our gratitude for highlighting the amiability and helpfulness of our entire staff. Your kind words mean a lot to us and will be shared with our team. Firstly, we are disheartened to learn that the age of our hotel may have given you a perception of wear and tear. While we may not be the most recently renovated property, we acknowledge that certain signs of wear can surface over time. It's important to note that we are committed to ongoing maintenance and enhancement of our facilities. Our goal is to ensure that all our guests enjoy a comfortable and pleasant experience. We understand that tastes can differ, and while we're pleased you found our food to be good, we regret that it did not surpass your expectations. Enhancing and diversifying our culinary offerings to cater to the diverse preferences of our guests is a continuous focus for us. Your feedback about the outdoor areas, pool, and seating allocation in the evenings is valuable. We will use your comments to explore possible solutions to provide a more comfortable experience for our guests. We would be delighted to have the opportunity to host you again in the future, allowing us the chance to meet and exceed your expectations in every aspect of your stay. Warm regards,
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